Schnellantwort für Reisebüros
Korea lizenziert Reiseleiter, die mit ausländischen Gästen arbeiten — und die Lizenz wird je Sprache erteilt, nicht allgemein. Ein Guide-Dolmetscher hat eine staatliche Qualifikation in Englisch, Japanisch, Chinesisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Arabisch oder einer weiteren Sprache, und genau in dieser Sprache darf er arbeiten. Für Agenturen folgen daraus zwei Dinge. Erstens ist „ein deutschsprachiger Guide" keine Spezifikation: Das kann ein deutsch lizenzierter Guide-Dolmetscher sein oder ein englisch lizenzierter Guide mit Deutschkenntnissen — zwei verschiedene Produkte zu verschiedenen Preisen. Zweitens das Angebot: Englisch, Chinesisch und Japanisch sind tief besetzt, Spanisch, Französisch, Deutsch, Russisch und Arabisch dünn, besonders außerhalb Seouls und in der Hochsaison. Der Vorlauf entscheidet, ob die Gruppe überhaupt einen bekommt. Explera DMC Korea kontrahiert nach Lizenz und Sprache, nennt den Namen in der Bestätigung und sagt offen, wenn eine Sprache nicht verfügbar ist.
Was die Lizenz tatsächlich ist
Die staatliche Qualifikation als Fremdenführer-Dolmetscher ist der Nachweis, auf den es bei einer ausländischen Gruppe ankommt. Sie wird je Sprache geprüft und erteilt, und gewerbliches Führen ausländischer Gäste ohne sie ist nicht zulässig — deshalb kann ein seriöser DMC immer Name und Lizenzsprache benennen.
- Sie ist sprachgebunden. Wer auf Englisch lizenziert ist, ist auf Englisch lizenziert. Braucht die Gruppe deutsche Vermittlung, muss die Lizenz Deutsch ausweisen — sonst bekommt die Gruppe etwas anderes als bezahlt.
- Sie gilt landesweit, nicht regional. Ein lizenzierter Guide darf überall in Korea arbeiten; ein Seouler Guide kann also mit nach Busan oder Gyeongju. Ob er sollte, ist eine andere Frage — siehe Regionalkenntnis.
- Sie ist kein Führerschein. Ein Guide darf nicht automatisch ein Fahrzeug im Personenverkehr steuern. Fahrer-Guide-Lösungen gibt es für kleine Gruppen, müssen aber als solche kontrahiert werden, mit passender Fahrzeugklasse und Versicherung.
- Sie ist keine Zutrittsgenehmigung. Manche Orte — die DMZ, Teile der Paläste, bestimmte Tempel — haben eigene Zugangsregeln, Docent-Pflichten oder Listen zugelassener Veranstalter, die über der Guide-Lizenz liegen.
Drei Rollen, die regelmäßig verwechselt werden
Der lizenzierte Guide-Dolmetscher
Die Person, die vor Ort in Korea in der Sprache der Gruppe führt. Diese Rolle verlangt die Lizenz, und sie trägt den Tag: Tempo, Ortskenntnis, Umgang mit Menschenmengen und die hundert kleinen Entscheidungen, die darüber bestimmen, ob ein Bustag ruhig oder chaotisch verläuft.
Die Reiseleitung, die mitfliegt
Die Begleitung, die mit den Gästen anreist und bei der entsendenden Agentur angestellt ist. Sie hält die Kundenbeziehung, regelt Zimmerbelegung, Geld und Betreuung. Sie ersetzt keinen lizenzierten Guide für die Führung; ein gutes Paar arbeitet mit klar geteilten Aufgaben, die vor Ankunft vereinbart sind.
Der Dolmetscher für Nicht-Tourismus-Programme
MICE-Sessions, Werksbesuche, medizinische Programme und Delegationen brauchen Dolmetschen statt Führen, mal simultan, mal konsekutiv, oft mit Fachvokabular. Das ist eine andere Buchung zu anderen Sätzen, und einen Reiseleiter darum zu bitten, ist der klassische Weg, ein Geschäftsprogramm zu ruinieren.
Was in die Anfrage gehört, damit das Angebot etwas bedeutet
- Sprache und Niveau. Sagen Sie, ob Sie einen lizenzierten Guide-Dolmetscher in dieser Sprache brauchen oder englische Vermittlung mit übersetzender Reiseleitung akzeptieren. Der Preisunterschied ist real, das Gästeerlebnis auch.
- Gruppengröße und Headsets. Ab etwa 20 Gästen sind Flüstersysteme kein Luxus: Paläste und Märkte sind laut und voll, ohne sie geht die Führung verloren. Klären Sie, ob sie enthalten sind.
- Stunden und Tage. Ein Guide-Tag hat eine definierte Länge. Späte Abfahrten, Abendprogramme und Flughafenempfänge außerhalb der Zeiten sind Zuschläge — besser im Vertrag als im Bus geklärt.
- Regionalkenntnis. Für Gyeongju, Andong, Jeonju oder die DMZ nach jemandem fragen, der diese Orte regelmäßig führt. Ein Seouler Guide, der in Gyeongju ein Skript abliest, ist nicht dasselbe Produkt.
- Spezialisierung. Tempeletikette, K-Pop- und Drehorte, Koreakrieg, Kulinarik, Barrierefreiheit und Schulgruppen belohnen jeweils Erfahrung. Sagen Sie, weshalb die Gruppe da ist.
- Den Guide in der Bestätigung namentlich nennen. Nicht „ein lizenzierter deutscher Guide" — die Person, mit der Sprache auf der Lizenz. Der beste Schutz gegen späten Austausch.
Vorlaufzeiten — und was tun, wenn eine Sprache ausgeht
Englisch, Japanisch und Mandarin lassen sich außerhalb der Spitzenwochen meist kurzfristig organisieren. Spanisch, Französisch, Deutsch, Russisch und Arabisch brauchen für Herbst und Frühling Monate statt Wochen, und die Guten sind zuerst vergeben. Wenn eine Sprache wirklich fehlt, gibt es zwei ehrliche Wege und einen unehrlichen.
- Englische Führung mit übersetzender Reiseleitung — funktioniert, wenn die Reiseleitung stark ist und die Gruppe darüber informiert wurde.
- Das Programm teilen — lizenzierter Guide in der Zielsprache für die Kerntage in Seoul, sonst Englisch; bepreist und erklärt statt verschwiegen.
- Der unehrliche Weg ist, still jemanden zu schicken, der in dieser Sprache nicht lizenziert ist. Das ist nicht zulässig, und der Kunde merkt es am ersten Tag.
- Was Explera tut — Guides nach Lizenz und Sprache kontrahiert und in der Bestätigung namentlich mit Sprache genannt; Headsets für größere Gruppen spezifiziert; Regionalspezialisten für regionale Orte; Dolmetscher für MICE und Technik getrennt gebucht; Guide-Stunden, Zuschläge und Feiertagsprämien in der Kalkulation ausgewiesen; und eine Notfallzentrale rund um die Uhr in koreanischer Ortszeit.
Sprechen Sie mit dem Trade Desk
Senden Sie Gruppenprofil, gewünschte Sprache und Termine an b2b@explera.kr oder WhatsApp +66 93 656 8090 und Sie bekommen eine klare Auskunft zur Verfügbarkeit in dieser Sprache, bevor Sie sie Ihrem Kunden zusagen. Explera DMC Korea ist IATA-TIDS-registriert (96215733) und ASTA-Mitglied, mit Betreuung auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Arabisch, Japanisch, Chinesisch und Russisch.
