Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

Explera DMC Limited („Explera“, „wir“, „uns“) ist eine Business-to-Business-Destination-Management-Company (DMC), die Bodenleistungen in Korea für Reisebüros und Reiseveranstalter erbringt. Diese Richtlinie erklärt unseren Umgang mit personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserer Website www.explera.kr und unseren Trade-Leistungen. Fragen? E-Mail b2b@explera.kr.

2. Geltungsbereich

Explera arbeitet mit Partnern aus der Reisebranche und nicht direkt mit Endreisenden. Die meisten personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, betreffen unsere Geschäftskontakte bei Agenturen und Veranstaltern sowie Buchungsinformationen, die diese Partner uns zur Leistungserbringung übermitteln.

3. Welche Informationen wir erheben

• Anfrage- und Kontaktdaten , die Sie über unsere Formulare übermitteln — Name, Unternehmen, E-Mail, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht.
• Buchungs- und Betriebsdaten , die uns Trade-Partner bereitstellen, damit wir Leistungen organisieren können (zum Beispiel Namen der Reisenden, Gruppengrößen und Reisedaten).
• Technische Daten — Standard-Serverprotokolle und Website-Analysen (Google Analytics 4 und Vercel Speed Insights) (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

4. Wie wir Informationen nutzen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen, DMC-Leistungen zu erbringen und abzuwickeln, Rechnungen auszustellen und abzugleichen, leistungsbezogene Mitteilungen zu versenden, die Sicherheit zu gewährleisten und gesetzliche sowie buchhalterische Pflichten zu erfüllen.

5. Rechtsgrundlagen

Je nach Rechtsordnung stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse am Betrieb eines B2B-Reiseunternehmens, die Erfüllung eines Vertrags mit Ihrer Organisation, Ihre Einwilligung, wo wir sie einholen, sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

6. Weitergabe

Wir geben Informationen nur weiter, soweit dies zur Leistungserbringung nötig ist — zum Beispiel an Hotels, Transportunternehmen, lizenzierte Guides und andere an einer Buchung beteiligte Leistungsträger; an Bank- und Zahlungsdienstleister; sowie an vertrauenswürdige Dienstleister wie unseren Website-Host. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Internationale Überweisungen

Explera ist in mehreren Märkten tätig, darunter Korea und weitere Rechtsordnungen, in denen unsere Gruppengesellschaften und Lieferanten ansässig sind. Werden Daten international übermittelt, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie im Einklang mit dieser Richtlinie zu schützen.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich betrieblicher, buchhalterischer, steuerlicher und rechtlicher Anforderungen; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen und bestimmter Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an b2b@explera.kr. Sie haben möglicherweise auch das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher, aber wir setzen uns für den Schutz der uns anvertrauten Informationen ein.

11. Links zu Dritten

Unsere Website verlinkt auf Websites und Dienste Dritter mit eigenen Datenschutzpraktiken; für deren Inhalte oder Richtlinien sind wir nicht verantwortlich.

12. Kinder

Unsere Website und Leistungen richten sich an Fachleute der Reisebranche und sind nicht für Kinder bestimmt.

13. Änderungen

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.

14. Kontakt

Explera DMC Limited — b2b@explera.kr · WhatsApp +66 93 656 8090.