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Equipe de eventos

MICE & incentivos na Coreia — para o trade.

Conferências, incentivos e eventos corporativos em toda a Coreia — locais, logística de participantes, jantares de gala e experiências de incentivo exclusivas da Coreia, executados por uma central de eventos própria.

MICE & incentivos na Coreia
Resposta

Como os agentes reservam MICE & incentivos com a Explera?

Envie uma RFQ pela página de contato ou pelo WhatsApp com datas, número de passageiros e necessidades — uma cotação com todos os custos, pronta para o cliente, volta em até 24 horas (2 a 3 dias úteis para programas MICE complexos).

Como a Explera executa

Operação própria, com responsabilidade de ponta a ponta.

Operamos MICE de ponta a ponta: busca de locais, do COEX e do Songdo Convensia em Seul ao BEXCO em Busan, credenciamento e traslados de participantes, jantares de gala temáticos e experiências de incentivo que o dinheiro não compra — uma aula privativa de dança K-pop, uma noite de hanbok em um palácio, um team building em Jeju. Os orçamentos por participante são montados com transparência, na sua moeda.

Por que a Coreia para este segmento

A Coreia combina infraestrutura de convenções de nível mundial (COEX, Songdo Convensia, BEXCO em Busan) com experiências de incentivo que nenhum concorrente iguala — uma aula privativa de dança K-pop, uma noite de hanbok em um palácio, um team building em Jeju — e os padrões de segurança, conectividade e serviço que fazem os organizadores brilharem.

Para quem é: Organizadores corporativos, casas de incentivo e PCOs que precisam de um único parceiro receptivo responsável na Coreia.

A capacidade MICE da Coreia é realmente profunda, e conhecer os locais é metade da batalha do planejamento. O COEX de Seul tem bem mais de 36.000 metros quadrados de área de exposição, o Songdo Convensia, em Incheon, tem salões em escala de congresso, e salões de hotéis cinco estrelas para mais de 1.000 participantes estão distribuídos por Seul, Busan e Incheon. O BEXCO de Busan é adequado a grandes exposições e galas à beira-mar; Jeju e Gyeongju oferecem cenários de conferência em resorts e em locais históricos para os premiados de incentivo. Adequamos a cidade ao número de participantes e à ambição do programa antes mesmo de falar de tema.

O lado pouco glamoroso decide se o lado glamoroso acontece. Os equipamentos de eventos que entram na Coreia exigem planejamento aduaneiro — gestão de Carnê ATA para cenografia, AV e material de exposição, com desembaraço sob regime aduaneiro sincronizado com as datas de montagem. Os participantes da maioria dos mercados emissores chegam isentos de visto ou com K-ETA, mas artistas, palestrantes e equipes de expositores podem precisar de outra documentação, e sinalizamos isso na etapa da lista de participantes, e não na imigração. Somem-se a pontualidade, o histórico de segurança e a cultura de serviço da Coreia — as qualidades que fazem um organizador brilhar — e um receptivo experiente muda de forma mensurável tanto o orçamento quanto o risco.

O que está incluído
  • Busca de centros de convenções e locais exclusivos em todo o país
  • Logística, credenciamento e traslados de participantes
  • Jantares de gala e eventos temáticos
  • Experiências de incentivo (K-pop, hanbok, Jeju)
  • Equipe de eventos e guias bilíngues
  • Gestão de riscos e suporte no local 24/7
Como funciona

Como funcionam MICE & incentivos com a Explera — passo a passo.

Toda reserva segue a mesma sequência, com responsabilidade clara, do primeiro contato ao fechamento da conta. Este é o fluxo pelo qual sua reserva passa e o que você pode esperar de nós em cada etapa.

01

Briefing & RFQ

Envie o número de participantes, as datas, a faixa de orçamento e as ambições do programa. Respondemos com uma ligação de qualificação em até um dia útil — as perguntas certas sobre formato da plenária, número de salas simultâneas, estilo de A&B e níveis de VIP poupam semanas depois. Propostas complexas recebem uma proposta por escrito em dois a três dias úteis.

02

Proposta de local & hotel

Pré-selecionamos duas ou três combinações de local e bloco de quartos com disponibilidade real, preços net e tabelas de capacidade — plenária, salas simultâneas, banquete e áreas de exposição —, além de uma observação franca sobre os pontos fracos de cada opção. Tudo é apresentado pronto para o cliente, com a sua marca se você quiser encaminhar sem alterações.

03

Visita de inspeção

Para programas que justifiquem, recebemos os seus organizadores em uma inspeção acompanhada: visitas aos locais com os gerentes de banquete, categorias de quarto abertas, reuniões com fornecedores de AV, experiências de incentivo degustadas. As inspeções são agendadas em poucos dias, e a equipe que recebe vocês é a mesma que vai operar o evento.

04

Contratação & plano de produção

Blocos de quartos, licenças dos locais, fornecedores de produção e entretenimento são contratados com condições de attrition e cancelamento negociadas em seu nome. Em seguida vem um plano mestre de produção: roteiros operacionais, cronogramas de montagem, planos de energia e rigging, ondas de transporte e um organograma com nomes, com o nosso diretor de eventos no topo.

05

Operação do evento

Nos dias do evento, a nossa equipe cuida das chegadas em Incheon, Gimpo ou Gimhae, dos balcões de hospitalidade nos lobbies, das ondas de transporte cronometradas ao minuto e dos bastidores, marcação por marcação. Gerentes de eventos bilíngues fazem a ponte entre os seus produtores e a equipe coreana do local. Os problemas são resolvidos no corredor de serviço, sem aparecer no salão.

06

Conciliação & relatório

Poucos dias após a última partida, você recebe uma conta conciliada com o orçamento contratado — com cada variação explicada —, além de um relatório pós-evento com números de presença, observações sobre o desempenho dos fornecedores e fotografias. Os depósitos e saldos finais são liquidados no cronograma acordado, na sua moeda de trabalho.

Incluído, item por item

O que está incluído em MICE & incentivos — em detalhe.

A lista resumida acima é o que cabe em um card. Aqui está o que cada item significa na operação, porque os parceiros merecem saber o que a tarifa net compra antes de revendê-la.

Busca de centros de convenções e locais exclusivos em todo o país

Busca de centros de convenções e locais exclusivos em todo o país — incluída na tarifa net e operada com os mesmos padrões de todos os outros elementos de MICE & incentivos: fornecedores licenciados, confirmações por escrito, um coordenador designado e a central 24/7 por trás. Tratamos os itens discretos com o mesmo cuidado que os principais, porque os programas são julgados pelo dia em que algo dá errado, e qualquer elemento pode ser esse dia. O item vem discriminado na cotação, para que você possa mostrar aos clientes exatamente o que a tarifa inclui.

Logística, credenciamento e traslados de participantes

Logística, credenciamento e traslados de participantes — operados com veículos segurados e rastreados por GPS da nossa própria frota e de operadores contratados, com motoristas informados sobre o deslocamento específico, e não apenas com um endereço na mão. Os números dos voos são monitorados quanto a atrasos, os horários de busca são reconfirmados na noite anterior, e o despacho mantém cobertura de reserva nos dias de evento e de chegada. A camada logística é onde os programas na Coreia costumam falhar; a nossa é operada como uma disciplina. Os parceiros podem solicitar os detalhes — nomes de fornecedores, especificações, horários — a qualquer momento.

Jantares de gala e eventos temáticos

Jantares de gala e eventos temáticos — baseados em contratação direta e inspeção pessoal, e não em feeds de terceiros. Conhecemos as propriedades porque as percorremos: quais categorias de quarto correspondem de fato às fotos, quais casas hanok oferecem os quartos ondol mais atmosféricos, quais pousadas adaptam as refeições a restrições alimentares. Quando algo está errado na chegada, é a nossa relação contratual que resolve o problema em uma hora, em vez de ele virar uma reclamação registrada. Se uma reserva não precisa do item, dizemos isso e cotamos sem ele; nada é inflado.

Experiências de incentivo (K-pop, hanbok, Jeju)

Experiências de incentivo (K-pop, hanbok, Jeju) — produzidas, e não apenas reservadas. Nossa área de eventos trabalha com roteiros operacionais por escrito, contratos com fornecedores nomeados e visitas técnicas, para que a ambição criativa venha acompanhada de cronogramas de montagem, planos de energia e opções de reserva. Os fornecedores vêm de um grupo avaliado que usamos repetidamente, e é isso que nos dá poder de negociação tanto no preço quanto no desempenho quando a data do seu cliente está em jogo. A central de operações é responsável pela entrega deste item, com um coordenador designado que responde por ele.

Equipe de eventos e guias bilíngues

Equipe de eventos e guias bilíngues — guias licenciados no sistema de guias licenciados da Korea Tourism Organization, e todos informados sobre o seu roteiro e os seus clientes antes do primeiro dia. A correspondência de idioma é feita na designação, e não no ponto de encontro: confirmamos o idioma de trabalho na reserva e escalamos a equipe de acordo. Para grupos de interesse especial, somamos conhecimento temático ao idioma, porque um guia que domina o assunto — o ritual do templo, o menu hanjeongsik, a lógica do projeto do palácio — muda o valor do dia inteiro. Este item está coberto pelo mesmo suporte 24/7 e pelo mesmo processo de gestão de incidentes que todos os outros elementos.

Gestão de riscos e suporte no local 24/7

Gestão de riscos e suporte no local 24/7 — estruturados para que a proteção seja real quando for necessária, e não apenas uma linha no folheto. As políticas e os procedimentos são documentados por viajante, a nossa equipe sabe de cor o caminho de escalonamento, e o elemento local é o que diferencia isto de uma linha de atendimento no exterior: alguém fisicamente presente, resolvendo o problema em coreano, enquanto o seu cliente é atendido no idioma dele. A documentação deste elemento segue no kit do cliente, em linguagem clara, antes da partida.

Duas observações práticas sobre como ler esta lista. Primeiro, ela é um piso, não um teto: necessidades que ficam fora dela — um idioma pouco comum, horários mais apertados, um documento de conformidade exigido pelo seu mercado — são cotadas como itens nomeados em vez de recusadas, e a resposta a "vocês também podem" costuma ser sim, com um preço anexado. Segundo, todos os itens acima são auditáveis: parceiros registrados podem solicitar os contratos de fornecedores, as cópias de licenças e as fichas de especificação que estão por trás de qualquer elemento de MICE & incentivos, porque revender um serviço que não se pode verificar é um risco que nenhum agente deveria ter de assumir.

Onde operamos

Onde operamos MICE & incentivos na Coreia.

Uma linha de serviço vale o que vale o terreno em que se apoia. Cidade por cidade, veja como esta linha realmente opera — portas de entrada, temporadas e a lógica local que molda a entrega.

MICE & incentivos em Seul

A capital elétrica da Coreia — palácios reais, a energia do K-pop e gastronomia e compras 24 horas. É uma das bases comprovadas de MICE & incentivos na rede Explera. Seul tem a infraestrutura de eventos mais completa da Coreia — o COEX, salões de padrão para convenções, fornecedores de produção e equipes técnicas, tudo ao alcance do local. É essa densidade que nos permite cumprir os cronogramas de montagem e substituir um fornecedor que falhou no mesmo dia, e Incheon e Gimpo oferecem aos fluxos de participantes a capacidade aérea que programas grandes exigem. Os fluxos de participantes e convidados chegam via ICN Incheon & GMP Gimpo, onde fazemos a recepção com placa de identificação, o controle de bagagem e ondas escalonadas de veículos dimensionadas conforme a lista. As inspeções aqui podem ser organizadas em poucos dias, conduzidas pela mesma equipe que vai operar o programa.

MICE & incentivos em Busan

A vibrante segunda cidade da Coreia — praias, frutos do mar, templos e um festival de cinema. Em MICE & incentivos, é um mercado que operamos semana após semana — não uma solicitação ocasional. Busan reúne a capacidade de convenções do BEXCO e locais de gala à beira-mar com os cenários históricos de Gyeongju, a uma curta viagem de KTX — uma plenária em uma manhã, uma gala no patrimônio Silla na noite seguinte. Operamos a camada de fornecedores locais por meio de um grupo do sudeste que conhecemos pessoalmente, com o aeroporto de Gimhae recebendo as chegadas dos participantes perto da ação. Os fluxos de participantes e convidados chegam via PUS Gimhae International, onde fazemos a recepção com placa de identificação, o controle de bagagem e ondas escalonadas de veículos dimensionadas conforme a lista. Os contratos com fornecedores locais incluem as nossas cláusulas padrão de multa e substituição, protegendo as suas datas de entrega.

MICE & incentivos em Incheon

O porto de entrada da Coreia — Chinatown, o skyline futurista de Songdo e a ilha do aeroporto. Nossa equipe em Incheon trata MICE & incentivos como negócio diário principal, com as relações locais que comprovam isso. Incheon tem infraestrutura de eventos de padrão para convenções — o Songdo Convensia, salões de hotel, fornecedores de produção e equipes técnicas, tudo ao alcance do local. É essa densidade que nos permite cumprir os cronogramas de montagem e substituir um fornecedor que falhou no mesmo dia, e Incheon e Gimpo oferecem aos fluxos de participantes a capacidade aérea que programas grandes exigem. Os fluxos de participantes e convidados chegam via ICN Incheon International, onde fazemos a recepção com placa de identificação, o controle de bagagem e ondas escalonadas de veículos dimensionadas conforme a lista. Os roteiros operacionais deste destino incorporam as regras locais de montagem, os horários de silêncio e os horários de licença.

MICE & incentivos em Jeju City

A ilha vulcânica de férias da Coreia — crateras, litoral e uma cultura insular única. A demanda por MICE & incentivos aqui é forte durante toda a temporada, e nossa equipe local está dimensionada para isso. Jeju City oferece locais em resorts insulares para programas de incentivo e retiros corporativos intimistas, e é exatamente por isso que cada programa aqui inclui um plano de clima por escrito. O espaço interno alternativo é contratado ao mesmo tempo que o local principal, e a contingência para tufões é incorporada às datas de agosto e setembro, em vez de ficar por conta da sorte. Os fluxos de participantes e convidados chegam via CJU Jeju International, onde fazemos a recepção com placa de identificação, o controle de bagagem e ondas escalonadas de veículos dimensionadas conforme a lista. Nossos gerentes de eventos bilíngues fazem a ponte entre a equipe de produção do seu cliente e a equipe coreana de operações do local.

Estas 4 bases são onde MICE & incentivos opera com plena profundidade operacional — equipes residentes, fornecedores contratados e movimentações diárias. Mas o mapa não termina nos nomes acima: a mesma central cota e opera este serviço em qualquer lugar da Coreia onde um parceiro precise, de províncias secundárias a circuitos multirregionais, apoiando-se no escritório regional mais próximo da ação. Se o briefing do seu cliente cita um destino que você não vê aqui, envie mesmo assim — a resposta costuma ser sim, com um plano com custos anexado.

A sazonalidade é o eixo de planejamento que os parceiros devem ter sempre em mente. As janelas principais são a florada das cerejeiras (do fim de março até abril) e a folhagem de outono (aproximadamente do fim de outubro até novembro) — as semanas de maior demanda e de inventário mais apertado do ano, que bloqueamos com seis a nove meses de antecedência. O verão é quente e úmido, com um período de monção no fim de junho e um calendário de festivais movimentado; o inverno traz céus limpos e secos, a melhor visibilidade em Seoraksan e um genuíno custo-benefício de baixa temporada. Programamos os elementos ao ar livre mais exigentes para as horas mais frescas da manhã durante todo o ano, o que mantém todas as estações viáveis.

Na Coreia

O que esperar — cenas do terreno.

Participantes sentados em uma sessão de conferência corporativa
Explera DMC Korea service
Explera DMC Korea service
Controle de qualidade

Nossos padrões operacionais para MICE & incentivos.

Padrões só são reais quando são específicos. Estes são os controles que cumprimos em cada reserva desta linha de serviço — as verificações que acontecem com ou sem alguém olhando.

Contratação de locais licenciados

Todo local e bloco de hotel é operado com um contrato por escrito, com cláusulas de attrition, força maior e cancelamento que negociamos a favor do comprador — nunca uma reserva verbal. Cópias dos contratos ficam disponíveis ao parceiro mediante solicitação.

Fornecedores de produção segurados

Os fornecedores de palco, rigging, AV e pirotecnia precisam comprovar seguro de responsabilidade civil e as credenciais operacionais pertinentes antes de constarem em um roteiro operacional da Explera. Estruturas de rigging acima de áreas com público exigem engenheiros certificados, sem exceção.

Disciplina nas ondas de transporte

Os deslocamentos dos participantes são feitos em ondas de veículos organizadas por lista, com rastreamento por GPS, ônibus com cintos de segurança sob contrato e veículos de reserva escalados na proporção de um para cada dez nos dias do evento. Os registros de despacho ficam guardados na reserva.

Segurança alimentar & controle de restrições

Os menus de banquete são fechados por escrito com o chef do local; os itens halal, vegetarianos e para alergias são registrados por participante e verificados no serviço. Os tempos de exposição do buffet seguem os procedimentos de segurança alimentar do local.

Proteção financeira

Os depósitos dos clientes ficam vinculados a contratos discriminados, com marcos de pagamento em etapas atrelados às entregas. Não misturamos os fundos dos eventos; a conciliação relaciona cada won gasto a um item contratado.

Prontidão para crises & emergências médicas

Todo evento com mais de 200 participantes tem um plano de emergência por escrito: hospital mais próximo, critério para socorrista no local, contatos de evacuação e uma árvore de decisão que o nosso diretor de eventos pode executar sem esperar por um comitê.

Estes padrões não são enfeite de marketing — são os pontos de auditoria que convidamos os parceiros a testar. Peça as cópias das licenças, os certificados de seguro, as notas de inspeção; envie uma reserva-teste pela central e avalie o que volta. Operadores que já tiveram problemas em outros lugares da Coreia costumam se tornar nossos auditores mais exigentes na primeira temporada e nossos parceiros mais antigos em todas as temporadas seguintes, porque um padrão que resiste ao escrutínio é o único que vale a pena publicar. Quando ficamos aquém do nosso próprio padrão — acontece, esta é uma operação real em um país real —, o relatório de incidente diz isso com clareza, e a correção fica documentada na mesma página.

Quem reserva

Quem reserva MICE & incentivos — e como vender.

Quatro perfis de cliente respondem pela maior parte da demanda que vemos nesta linha. Se a sua carteira inclui algum deles, este serviço tem lugar na sua oferta de Coreia.

Casas de incentivo corporativo

As agências que operam incentivos para revendedores, equipes de vendas e parceiros de canal são o coração do volume em MICE. Venda a Coreia pelo contraste e pelo prestígio: uma gala de dança K-pop, uma noite de hanbok em um palácio, uma noite histórica em Gyeongju, um dia na neve em Pyeongchang — experiências que o dinheiro sozinho não compra, dentro de um único programa, com acesso aéreo a partir de todos os grandes hubs. Montamos o preço por participante para que a equipe de compras do seu cliente possa comparar em igualdade de condições.

Organizadores de associações & congressos

PCOs que trazem congressos regionais precisam de espaço de plenária de padrão para convenções, muitas salas simultâneas e blocos de quartos com tarifa protegida em várias categorias de hotel. Seul, Incheon e Busan oferecem os três em padrão internacional. Cuidamos da camada de fornecedores locais — AV, equipe de credenciamento, sinalização, transporte — sob um único contrato, o que mantém a sua planilha de proposta limpa e as suas margens visíveis.

Organizadores corporativos diretos

As equipes internas de eventos que organizam kick-offs, encontros de liderança e lançamentos de produto nos contratam como produtor local: elas cuidam da parte criativa, nós dos contratos com os locais, da equipe de produção e do transporte. O ganho para elas é uma única contraparte responsável no país e uma conciliação do orçamento que a equipe financeira pode auditar item por item.

Especialistas em team building & retiros

Menor, mas em rápido crescimento: retiros de liderança e programas de equipe de 30 a 150 pessoas em Jeju, em resorts de Gangwon e em Gyeongju. Essas reservas se apoiam em locais selecionados e em atividades bem desenhadas — sessões de culinária coreana, oficinas de artesanato, estadias em hanok e templestay —, e não na escala de salões. As margens são saudáveis e os prazos mais curtos, o que é ideal para agências que estão construindo o hábito de MICE na Coreia.

Se a sua carteira de clientes não se encaixa perfeitamente em nenhum dos perfis acima, envie o briefing mesmo assim — os quatro segmentos descrevem o centro da demanda que vemos, não os seus limites. Toda semana a central cota MICE & incentivos para nichos que estes cards não citam, e uma reserva incomum recebe a mesma disciplina de resposta em 24 horas que uma padrão. A lógica comercial para os parceiros é a mesma em todos os casos: tarifas net que deixam a sua margem com você, entrega white-label que mantém a relação com o cliente com você, e uma camada operacional na Coreia que torna viável na prática a promessa que você vendeu.

Condições comerciais

Preços de MICE & incentivos — o que define a cotação.

Publicamos como funcionam os preços porque suposições fazem todo mundo perder tempo. Veja o que altera o valor deste serviço e o que a tarifa net inclui e não inclui.

O preço MICE é montado por participante e depois testado item por item. Os grandes fatores são a tarifa do bloco de quartos e o número de noites, os couverts de banquete (o jantar de gala costuma ser o maior item de A&B), o escopo de produção — palco, AV e entretenimento crescem com a ambição, e não com o número de pessoas — e as ondas de transporte, que crescem com os dois. Uma faixa útil de planejamento: programas de incentivo de categoria intermediária ficam em uma faixa por participante por dia, e programas cinco estrelas com atrações de renome em outra; publicamos faixas indicativas para parceiros registrados, para que os orçamentos comecem realistas.

A sazonalidade altera fortemente os itens de local e de bloco de quartos. A florada das cerejeiras (abril) e a folhagem de outono (outubro–novembro) são os picos: a disponibilidade de salões e hotéis diminui, e as tarifas e as condições de attrition ficam mais rígidas. O verão e o inverno abrem as janelas de melhor custo-benefício, quando o mesmo local pode ter preço bem menor e cancelamento mais flexível. Sempre mostraremos um cenário de data de pico e um de fora de pico quando o cliente tiver flexibilidade, porque na Coreia a oscilação sazonal só no bloco de quartos pode redesenhar um orçamento.

Net significa net: as nossas cotações discriminam local, quartos, A&B, produção, transporte e equipe a tarifas net para o trade, com a nossa taxa de gestão mostrada como um item próprio — e não embutida em markups. Excluídos, salvo solicitação: aéreo internacional, seguro dos participantes (que providenciamos como item à parte, com preço conforme a lista) e taxas de rolha ou de rigging que um local possa cobrar tardiamente, que sinalizamos como provisórias. As condições seguem depósitos em etapas — normalmente na contratação, a sessenta dias do evento e o saldo final antes do evento —, em KRW ou USD a câmbio travado, com EUR e GBP disponíveis.

Para transformar estes princípios em um valor real, envie as datas, o tamanho do grupo e o formato da reserva — a cotação que volta em até um dia útil é discriminada com base em tudo o que foi descrito acima, válida por um prazo informado e com tarifa travada no momento em que você confirma. Parceiros registrados recebem normalmente a orientação tarifária sazonal atual de MICE & incentivos, incluindo o calendário de sobretaxas dos picos de florada, outono e esqui, para que o orçamento anual parta de números reais, e não das esperanças do ano passado. E quando um orçamento e um briefing realmente não se encontram, dizemos isso na primeira resposta — com a alternativa viável mais próxima já com custos, porque um não rápido e honesto vale mais para um agente do que um talvez lento e otimista.

Pacotes de exemplo

Pontos de partida prontos para cotar.

Até 300 pessoas

Incentivo em Seul — 4 noites

Hotel urbano, gala de K-pop, jantar em palácio, refeições em grupo e traslados.

Solicitar esta tarifa net
Até 200 pessoas

Conferência em Busan & Jeju

Sessões no BEXCO, gala na praia, team building na ilha.

Solicitar esta tarifa net
Termos do trade

MICE & incentivos — termos do trade, referência rápida.

Cinco termos que aparecem o tempo todo nesta linha de negócio, definidos da forma como os usamos em cotações e contratos.

DDR

Day Delegate Rate — um pacote de local por pessoa que reúne sala de reunião, AV padrão, coffee breaks e almoço. A forma mais rápida de comparar locais em igualdade de condições na fase de proposta.

Cláusula de attrition

A condição contratual que define quantos quartos do bloco podem ser liberados sem multa, e até quando. Negociar bem o attrition é onde o risco do bloco de quartos em MICE se ganha ou se perde — e os hotéis coreanos mantêm condições firmes nas semanas de pico.

Carnê ATA

Um documento aduaneiro internacional que permite a importação temporária de equipamentos profissionais — cenografia, AV, material de exposição — sem pagamento de impostos, desde que tudo seja reexportado no prazo.

Roteiro operacional

O documento mestre, minuto a minuto, dos dias do evento: marcações, discursos, chamadas de AV, horários de serviço de A&B e ondas de transporte, com um responsável nomeado para cada item.

GIT

Group Inclusive Tour — um grupo que viaja com um único roteiro, muitas vezes em saídas recorrentes em série. Com preço baseado em tarifas de grupo, com logística de ônibus, guia e refeições.

Perguntas frequentes

MICE & incentivos — perguntas dos agentes.

Como os agentes reservam MICE & incentivos com a Explera?

Envie uma RFQ pela página de contato ou pelo WhatsApp com datas, número de passageiros e necessidades — uma cotação com todos os custos, pronta para o cliente, volta em até 24 horas (2 a 3 dias úteis para programas MICE complexos).

As tarifas são net ou comissionáveis?

Todas as tarifas para o trade são net — a sua margem é você quem define. As cotações são feitas na sua moeda de trabalho, com tarifa travada na confirmação.

Quem cuida dos nossos clientes no destino?

As equipes de operações da própria Explera e guias licenciados, apoiados por uma central 24/7 no fuso horário da Coreia. Um contato de emergência vem impresso em todos os documentos de viagem.

Este serviço pode ser combinado com outros produtos da Explera?

Sim — a maioria dos programas combina hotéis, traslados, passeios e refeições em um único roteiro, uma única fatura e um único coordenador.

Vocês conseguem operar uma conferência de 700 participantes na Coreia?

Com folga — esse porte está no centro do que Seul, Incheon e Busan fazem bem. O COEX, o Songdo Convensia, o BEXCO e uma dúzia de salões cinco estrelas comportam 700 pessoas em plenária, com muitas salas simultâneas, e blocos de quartos divididos entre dois ou três hotéis vizinhos protegem tanto a tarifa quanto a exposição ao attrition. Referências de eventos comparáveis estão disponíveis para propostas sérias.

Com quanta antecedência um programa MICE deve ser reservado?

Para os picos da florada das cerejeiras e do outono, contrate locais e blocos de quartos com seis a nove meses de antecedência — doze para datas de congressos que ocupam a cidade inteira e coincidem com a temporada de folhagem. Programas de verão e de inverno podem ser feitos com três a quatro meses. As camadas de produção, entretenimento e transporte se ajustam com tranquilidade em noventa dias, depois que o local está garantido. Podemos resgatar prazos mais curtos, e fazemos isso, mas a pré-seleção de locais se estreita rapidamente.

O que faz a Coreia se destacar como destino de incentivo?

Experiências que nenhum outro lugar pode oferecer, com um serviço e uma segurança que fazem os organizadores brilharem: uma aula privativa de dança K-pop, uma noite de hanbok em um palácio, um passeio à DMZ, um team building em Jeju, um traslado de KTX que parte no segundo exato. Somem-se hotéis de nível mundial, cidades limpas e seguras e uma cultura gastronômica que transforma cada jantar em um evento. O contraste — da Seul de neon a uma noite em hanok em Gyeongju dentro de um mesmo programa — é o argumento de venda.

Como os equipamentos de eventos passam pela alfândega coreana?

O material de cenografia, AV e exposição importado temporariamente entra com Carnê ATA ou com importação temporária sob regime aduaneiro, liberado com base em uma lista de volumes que conciliamos com o seu agente de cargas antes do embarque. A disciplina crítica é sincronizar a liberação com as datas de montagem, com folga para a inspeção. Coordenamos o despachante, a doca de carga do local e o cronograma de produção como uma única cadeia — equipamento que perde o seu horário é a clássica falha evitável em MICE.

Vocês operam programas MICE em várias cidades?

Sim, e a Coreia recompensa isso: uma conferência em Seul seguida de uma etapa cultural em Gyeongju ou de um incentivo em Jeju é a nossa combinação mais solicitada. Operamos tudo com um único contrato e uma única equipe responsável — KTX ou voo em grupo entre as etapas, bagagem levada de hotel em hotel e a recepção na segunda cidade preparada antes que os participantes aterrissem. Uma única conciliação no final cobre todas as cidades.

Em quais idiomas a equipe de eventos trabalha?

Os nossos gerentes de eventos principais trabalham em coreano e inglês como padrão; a capacidade em mandarim, japonês, tailandês, árabe, alemão, francês e espanhol é escalada por programa a partir da nossa equipe de recepcionistas e de interlocução. Os balcões de credenciamento, a sinalização e os programas impressos são produzidos nos idiomas dos seus participantes, e cabines e intérpretes de tradução simultânea são contratados para as sessões plenárias mediante solicitação.

Seu parceiro DMC na Coreia

A Explera DMC Korea é a DMC na Coreia em que os agentes de viagens confiam para MICE & incentivos. Como DMC B2B na Coreia, contratamos hotéis, traslados, guias licenciados e experiências a tarifas net - para que você venda MICE & incentivos com um único parceiro receptivo responsável. Fale com a Explera DMC Korea, sua DMC na Coreia, e receba uma cotação net do serviço em até 24 horas.

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