Termos de Serviço

1. Acordo

Estes Termos regem a sua utilização de www.explera.kr e os serviços para o trade prestados pela Explera DMC Limited (“Explera”). Ao utilizar o nosso site ou contratar os nossos serviços, aceita estes Termos. Se não concordar, por favor não utilize o site nem os nossos serviços.

2. Exclusivamente entre empresas

A Explera é uma empresa de gestão de destinos que serve agentes de viagens, operadores turísticos e outras empresas do trade de viagens. Os nossos serviços e tarifas destinam-se a estes parceiros e não são oferecidos diretamente a consumidores individuais.

3. O nosso papel enquanto DMC

A Explera organiza e coordena serviços no terreno na Coreia — como alojamento, transporte, guias, atividades e eventos — frequentemente prestados por terceiros. Os serviços individuais estão sujeitos aos termos e condições dos respetivos fornecedores, para além destes Termos.

4. Cotações, reservas e cancelamentos

As cotações são válidas pelo período indicado e estão sujeitas a disponibilidade no momento da confirmação. Um depósito confirma a reserva, sendo o saldo devido antes da viagem, salvo acordo em contrário. Os calendários de depósito, as condições de alteração e cancelamento e quaisquer condições de época alta constam de cada cotação e prevalecem sobre as declarações gerais deste site.

5. Pagamentos

Os métodos de pagamento, as contas de receção e as moedas estão descritos na nossa Pagamentos página. Se pagar através de uma conta que não corresponde à moeda da fatura, aplica-se uma taxa de conversão de 0,5%. Indique sempre o número da fatura e a referência da reserva.

6. Responsabilidades do parceiro

Os parceiros do trade são responsáveis pela exatidão das informações que fornecem, pelas suas próprias relações e contratos com os clientes e por garantir que os seus viajantes possuem documentação válida e qualquer seguro exigido.

7. Propriedade intelectual

Os conteúdos, o design, os logótipos e as marcas deste site são propriedade da Explera ou dos seus licenciadores e não podem ser copiados nem utilizados sem autorização, exceto no uso comercial normal dos materiais que disponibilizamos aos parceiros.

8. Utilização aceitável

Compromete-se a não utilizar indevidamente o site, a não tentar perturbar o seu funcionamento e a não o utilizar para fins ilícitos.

9. Exclusões de responsabilidade

O site e os seus conteúdos são disponibilizados “tal como estão”, sem garantias de qualquer tipo. Embora trabalhemos para manter as informações exatas e atualizadas, não garantimos que estejam completas, isentas de erros ou permanentemente disponíveis.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Explera não é responsável por perdas indiretas, acessórias ou consequenciais decorrentes da utilização do site. A responsabilidade relativa aos serviços reservados rege-se pelas condições de reserva aplicáveis e pelas condições dos fornecedores.

11. Força maior

A Explera não é responsável por falhas ou atrasos causados por acontecimentos fora do seu controlo razoável, incluindo fenómenos naturais, greves, atos governamentais, perturbações nos transportes ou outras circunstâncias de força maior.

12. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pelas leis da República da Coreia, e os litígios estão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes da Coreia, sem prejuízo de quaisquer direitos imperativos ao abrigo da legislação local.

13. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente; a data de “última atualização” acima indica quando foram alterados pela última vez.

14. Contacto

Explera DMC Limited — b2b@explera.kr · WhatsApp +66 93 656 8090 · IATA TIDS 96215733.