Viagens FIT na Coreia — para o trade.
Roteiros independentes sob medida em toda a Coreia — Seul, as regiões e Jeju, construídos em torno do ritmo, dos interesses e do orçamento do seu cliente.
Como os agentes reservam viagens FIT com a Explera?
Envie uma RFQ pela página de contato ou pelo WhatsApp com datas, número de passageiros e necessidades — uma cotação com todos os custos, pronta para o cliente, volta em até 24 horas (2 a 3 dias úteis para programas MICE complexos).
Operação própria, com responsabilidade de ponta a ponta.
Construímos programas FIT personalizados do zero: viagens autoguiadas baseadas no KTX, viagens culturais com guia privativo, roteiros de cultura K e gastronomia, aventuras em família. Todo programa tem custos net, documentação clara e suporte 24/7, para que os viajantes independentes nunca fiquem desamparados.
Para quem é: Agentes cujos clientes querem uma viagem pela Coreia personalizada e independente.
O FIT é onde a expertise de um agente aparece, porque uma viagem independente pela Coreia é feita de uma centena de pequenas decisões que o viajante que reserva sozinho erra e um bom operador acerta. Construímos programas personalizados do zero: uma rota autoguiada de trem Seul-Busan-Gyeongju, uma viagem cultural com guia privativo, um roteiro de gastronomia e design, uma aventura em família no ritmo das crianças. A arte está no sequenciamento e no realismo — o número certo de noites por cidade, os trechos de trem que realmente se conectam, a noite em hanok colocada onde causa mais impacto, as folgas para chuva e jet lag que mantêm a viagem prazerosa em vez de uma marcha forçada. Todo programa tem custos net e uma documentação tão clara que o cliente nunca se sente sozinho.
O que torna o FIT na Coreia viável em vez de intimidador é a camada operacional por baixo do roteiro. O planejamento ferroviário — o passe certo, assentos reservados, manuseio de bagagem, cartões T-money e Wi-Fi portátil — transforma uma rede complexa em algo em que o cliente se desloca com confiança. Hotéis e hanoks selecionados, guias privativos nos dias em que valem a pena, ingressos com horário marcado emitidos com antecedência e uma central 24/7 no país por trás de tudo fazem com que um viajante independente seja independente por escolha, e não por abandono. O cliente faz a sua própria viagem no seu próprio ritmo; nós garantimos que cada conexão, reserva e providência já esteja resolvida antes que ele chegue a ela.
- Desenho de roteiro personalizado
- Rotas autoguiadas baseadas no KTX
- Opções com guia privativo
- Hotéis e estadias em hanok selecionados
- Documentos de viagem detalhados
- Suporte 24/7 no país
Como funcionam as viagens FIT com a Explera — passo a passo.
Toda reserva segue a mesma sequência, com responsabilidade clara, do primeiro contato ao fechamento da conta. Este é o fluxo pelo qual sua reserva passa e o que você pode esperar de nós em cada etapa.
Briefing do cliente
Encaminhe a solicitação ou envie o essencial — interesses, ritmo, orçamento, datas, o que é imperdível e o que evitar, composição do grupo. Respondemos em até 24 horas com um esboço de rota e uma avaliação honesta do que cabe no tempo e no orçamento, e do que cortar para que a viagem respire.
Desenho do roteiro
Montamos o dia a dia: cidades e noites, trechos de trem e traslados, hotéis e hanoks nas diferentes faixas de orçamento, dias guiados e dias livres, ingressos com horário marcado e os destaques da estação. O primeiro rascunho é um plano real com custos reais, e não um esboço de folheto, e o ajustamos com você para atender ao cliente.
Cotação net
O programa tem custos net e discriminados — hospedagem, trem e traslados, guias, ingressos, tudo o que for personalizado —, para que você veja cada componente, defina a sua margem e venda com a sua própria marca. Opções e upgrades são cotados como itens nomeados que o cliente pode escolher.
Confirmação & reserva
Na confirmação, reservamos toda a cadeia: hotéis e hanoks do inventário contratado, assentos reservados de trem assim que as vendas abrem, guias e ingressos garantidos, envio de bagagem e conectividade providenciados. Cada elemento tem confirmação de retorno, para que nada fique apoiado em suposições.
Documentação
O cliente recebe um kit de viagem claro, em linguagem simples: roteiro dia a dia, instruções de trem com plataformas e janelas de conexão, vouchers, mapas, as orientações de etiqueta que importam e o contato de emergência 24/7 em todas as páginas. Um cliente FIT bem documentado se desloca pela Coreia com confiança.
Suporte durante a viagem & encerramento
A central 24/7 dá cobertura à viagem — uma conexão perdida replanejada, uma reserva alterada, uma pergunta respondida em tempo real —, para que um viajante independente nunca fique desamparado. A reserva é encerrada conciliada com a cotação, na sua moeda de trabalho, e muitas se convertem na próxima viagem.
O que está incluído nas viagens FIT — em detalhe.
A lista resumida acima é o que cabe em um card. Aqui está o que cada item significa na operação, porque os parceiros merecem saber o que a tarifa net compra antes de revendê-la.
Desenho de roteiro personalizado
Desenho de roteiro personalizado — incluído na tarifa net e operado com os mesmos padrões de todos os outros elementos das viagens FIT: fornecedores licenciados, confirmações por escrito, um coordenador designado e a central 24/7 por trás. Tratamos os itens discretos com o mesmo cuidado que os principais, porque os programas são julgados pelo dia em que algo dá errado, e qualquer elemento pode ser esse dia. O item vem discriminado na cotação, para que você possa mostrar aos clientes exatamente o que a tarifa inclui.
Rotas autoguiadas baseadas no KTX
Rotas autoguiadas baseadas no KTX — planejadas pela nossa equipe de operações em função do seu roteiro e dos seus clientes antes do primeiro dia. A correspondência de idioma é feita na designação, e não no ponto de encontro: confirmamos o idioma de trabalho na reserva e escalamos a equipe de acordo. Para grupos de interesse especial, somamos conhecimento temático ao idioma, porque um guia que domina o assunto — o ritual do templo, o menu hanjeongsik, a lógica do projeto do palácio — muda o valor do dia inteiro. Os parceiros podem solicitar os detalhes — nomes de fornecedores, especificações, horários — a qualquer momento.
Opções com guia privativo
Opções com guia privativo — serviço prestado por profissionais licenciados no sistema de guias licenciados da Korea Tourism Organization exigido pelo trabalho, informados sobre o seu roteiro e os seus clientes antes do primeiro dia. A correspondência de idioma é feita na designação, e não no ponto de encontro: confirmamos o idioma de trabalho na reserva e escalamos a equipe de acordo. Para grupos de interesse especial, somamos conhecimento temático ao idioma, porque um guia que domina o assunto — o ritual do templo, o menu hanjeongsik, a lógica do projeto do palácio — muda o valor do dia inteiro. Se uma reserva não precisa do item, dizemos isso e cotamos sem ele; nada é inflado.
Hotéis e estadias em hanok selecionados
Hotéis e estadias em hanok selecionados — baseados em contratação direta e inspeção pessoal, e não em feeds de terceiros. Conhecemos as propriedades porque as percorremos: quais categorias de quarto correspondem de fato às fotos, quais casas hanok oferecem os quartos ondol mais atmosféricos, quais pousadas adaptam as refeições a restrições alimentares. Quando algo está errado na chegada, é a nossa relação contratual que resolve o problema em uma hora, em vez de ele virar uma reclamação registrada. A central de operações é responsável pela entrega deste item, com um coordenador designado que responde por ele.
Documentos de viagem detalhados
Documentos de viagem detalhados — parte da disciplina documental que faz uma reserva B2B correr sem falhas. Os documentos são emitidos com precisão e no prazo, com a sua marca quando o serviço é white-label, com tarifas net que se mantêm da cotação à fatura final. A conciliação no fim da reserva confere o que foi cotado, o que foi entregue e o que foi faturado — e as divergências são nossas para resolver, e não suas para correr atrás. Este item está coberto pelo mesmo suporte 24/7 e pelo mesmo processo de gestão de incidentes que todos os outros elementos.
Suporte 24/7 no país
Suporte 24/7 no país — estruturado para que a proteção seja real quando for necessária, e não apenas uma linha no folheto. As políticas e os procedimentos são documentados por viajante, a nossa equipe sabe de cor o caminho de escalonamento, e o elemento local é o que diferencia isto de uma linha de atendimento no exterior: alguém fisicamente presente, resolvendo o problema em coreano, enquanto o seu cliente é atendido no idioma dele. A documentação deste elemento segue no kit do cliente, em linguagem clara, antes da partida.
Duas observações práticas sobre como ler esta lista. Primeiro, ela é um piso, não um teto: necessidades que ficam fora dela — um idioma pouco comum, horários mais apertados, um documento de conformidade exigido pelo seu mercado — são cotadas como itens nomeados em vez de recusadas, e a resposta a "vocês também podem" costuma ser sim, com um preço anexado. Segundo, todos os itens acima são auditáveis: parceiros registrados podem solicitar os contratos de fornecedores, as cópias de licenças e as fichas de especificação que estão por trás de qualquer elemento das viagens FIT, porque revender um serviço que não se pode verificar é um risco que nenhum agente deveria ter de assumir.
Onde operamos viagens FIT na Coreia.
Uma linha de serviço vale o que vale o terreno em que se apoia. Cidade por cidade, veja como esta linha realmente opera — portas de entrada, temporadas e a lógica local que molda a entrega.
Viagens FIT em Seul
A capital elétrica da Coreia — palácios reais, a energia do K-pop e gastronomia e compras 24 horas. É uma das bases comprovadas de viagens FIT na rede Explera. Os programas em Seul são construídos em torno do horário: palácios e jardins antes que o calor e a multidão aumentem, mercados em suas horas de trabalho pela manhã, e trechos de metrô e trem encaixados onde o trânsito rodoviário comeria a programação. Experiências com horário marcado — passeios à DMZ, paradas populares da cultura K — são emitidas com antecedência, para que os grupos passem pela fila, e não entrem nela. Os clientes chegam via ICN Incheon & GMP Gimpo, e os traslados dos passeios são confirmados na noite anterior com a recepção do hotel e com o hóspede, para que ninguém fique esperando no lobby sem saber o que acontece. Os guias designados aqui têm licença nacional para o trabalho e são escolhidos primeiro pelo idioma dos seus clientes.
Viagens FIT em Busan
A vibrante segunda cidade da Coreia — praias, frutos do mar, templos e um festival de cinema. Em viagens FIT, é um mercado que operamos semana após semana — não uma solicitação ocasional. A partir de Busan, o programa equilibra litoral e patrimônio: as praias e o templo à beira do penhasco de Busan, os túmulos Silla e o Bulguksa de Gyeongju na hora dourada, a vila folclórica de Andong e a costa das ilhas do sul. Sequenciamos o circuito por KTX e rodovia, com ritmo de uma verdadeira segunda base depois de Seul, e não de um bate-volta apressado. Os clientes chegam via PUS Gimhae International, e os traslados dos passeios são confirmados na noite anterior com a recepção do hotel e com o hóspede, para que ninguém fique esperando no lobby sem saber o que acontece. Saídas em serviço regular mantêm acessíveis as reservas de viajantes individuais e casais; versões privativas de todos os programas são cotadas sob consulta.
Viagens FIT em Jeju City
A ilha vulcânica de férias da Coreia — crateras, litoral e uma cultura insular única. Nossa equipe em Jeju City trata viagens FIT como negócio diário principal, com as relações locais que comprovam isso. A partir de Jeju City, o programa privilegia a natureza e a cultura insular: as trilhas do Hallasan, a cratera do nascer do sol de Seongsan, os tubos de lava e as cachoeiras, e o patrimônio das mergulhadoras haenyeo. As condições do tempo definem os dias ao ar livre, com alternativas culturais prontas, e o calendário insular mais ameno mantém o programa funcionando quando o continente esfria. Os clientes chegam via CJU Jeju International, e os traslados dos passeios são confirmados na noite anterior com a recepção do hotel e com o hóspede, para que ninguém fique esperando no lobby sem saber o que acontece. Cada programa aqui inclui uma alternativa para dias de chuva que realmente vale a pena, e não um substituto simbólico.
Viagens FIT em Gyeongju
O “museu sem paredes” — mil anos de patrimônio da dinastia Silla. A demanda por viagens FIT aqui é forte durante toda a temporada, e nossa equipe local está dimensionada para isso. A partir de Gyeongju, o programa equilibra litoral e patrimônio: as praias e o templo à beira do penhasco de Busan, os túmulos Silla e o Bulguksa de Gyeongju na hora dourada, a vila folclórica de Andong e a costa das ilhas do sul. Sequenciamos o circuito por KTX e rodovia, com ritmo de uma verdadeira segunda base depois de Seul, e não de um bate-volta apressado. Os clientes chegam via Busan/Seul — KTX até Singyeongju, e os traslados dos passeios são confirmados na noite anterior com a recepção do hotel e com o hóspede, para que ninguém fique esperando no lobby sem saber o que acontece. Ingressos, refeições conforme indicado e traslado do hotel estão incluídos na tarifa net — sem surpresas no dia.
Estas 4 bases são onde as viagens FIT operam com plena profundidade operacional — equipes residentes, fornecedores contratados e movimentações diárias. Mas o mapa não termina nos nomes acima: a mesma central cota e opera este serviço em qualquer lugar da Coreia onde um parceiro precise, de províncias secundárias a circuitos multirregionais, apoiando-se no escritório regional mais próximo da ação. Se o briefing do seu cliente cita um destino que você não vê aqui, envie mesmo assim — a resposta costuma ser sim, com um plano com custos anexado.
A sazonalidade é o eixo de planejamento que os parceiros devem ter sempre em mente. As janelas principais são a florada das cerejeiras (do fim de março até abril) e a folhagem de outono (aproximadamente do fim de outubro até novembro) — as semanas de maior demanda e de inventário mais apertado do ano, que bloqueamos com seis a nove meses de antecedência. O verão é quente e úmido, com um período de monção no fim de junho e um calendário de festivais movimentado; o inverno traz céus limpos e secos, a melhor visibilidade em Seoraksan e um genuíno custo-benefício de baixa temporada. Programamos os elementos ao ar livre mais exigentes para as horas mais frescas da manhã durante todo o ano, o que mantém todas as estações viáveis.
Guia completo para agentes
Seul
A capital elétrica da Coreia — palácios reais, a energia do K-pop e gastronomia e compras 24 horas.
Guia para agentes
Guia completo para agentes
Busan
A vibrante segunda cidade da Coreia — praias, frutos do mar, templos e um festival de cinema.
Guia para agentes
Guia completo para agentes
Ilha de Jeju (Norte)
A ilha vulcânica de férias da Coreia — crateras, litoral e uma cultura insular única.
Guia para agentes
Guia completo para agentes
Gyeongju
O “museu sem paredes” — mil anos de patrimônio da dinastia Silla.
Guia para agentesO que esperar — cenas do terreno.
Nossos padrões operacionais para viagens FIT.
Padrões só são reais quando são específicos. Estes são os controles que cumprimos em cada reserva desta linha de serviço — as verificações que acontecem com ou sem alguém olhando.
Desenho de roteiro realista
Os programas têm um ritmo honesto — um número sensato de noites por cidade, trechos de trem que realmente se conectam, folgas para jet lag e chuva já incluídas —, porque um roteiro FIT abarrotado, que impressiona no papel, vira na prática uma marcha forçada exaustiva.
Disciplina no planejamento ferroviário
A camada ferroviária é planejada corretamente: o passe certo para a rota real, assentos reservados no prazo, manuseio de bagagem, cartões T-money e Wi-Fi portátil providenciados com antecedência. Acertar no trem é a diferença entre uma viagem autoguiada tranquila e uma estressante.
Hospedagem inspecionada
Hotéis e hanoks vêm de um inventário contratado e inspecionado, adequado ao orçamento e ao estilo do cliente, com os quartos certos e as restrições alimentares atendidas — e não tirados às cegas de um feed na esperança de que sirvam.
Documentação clara
Os kits de viagem são escritos em linguagem simples, com os detalhes de que um viajante independente realmente precisa — plataformas, janelas de conexão, etiqueta, vouchers e o número de emergência em todas as páginas —, porque a documentação é a companhia do cliente quando não há guia presente.
Emissão antecipada de ingressos com horário
Experiências com acesso controlado por autorização, museus concorridos e experiências sazonais têm os ingressos emitidos na confirmação, em vez de dependerem da disponibilidade no dia, para que um cliente autoguiado não seja barrado na atração que atravessou o mundo para ver.
Suporte 24/7 no país
Toda reserva FIT tem por trás a central de operações com equipe, com o contato de emergência nos documentos, para que independência nunca signifique abandono quando uma conexão falha ou surge uma dúvida.
Estes padrões não são enfeite de marketing — são os pontos de auditoria que convidamos os parceiros a testar. Peça as cópias das licenças, os certificados de seguro, as notas de inspeção; envie uma reserva-teste pela central e avalie o que volta. Operadores que já tiveram problemas em outros lugares da Coreia costumam se tornar nossos auditores mais exigentes na primeira temporada e nossos parceiros mais antigos em todas as temporadas seguintes, porque um padrão que resiste ao escrutínio é o único que vale a pena publicar. Quando ficamos aquém do nosso próprio padrão — acontece, esta é uma operação real em um país real —, o relatório de incidente diz isso com clareza, e a correção fica documentada na mesma página.
Quem reserva viagens FIT — e como vender.
Quatro perfis de cliente respondem pela maior parte da demanda que vemos nesta linha. Se a sua carteira inclui algum deles, este serviço tem lugar na sua oferta de Coreia.
Casais e lua de mel
O coração do FIT: uma viagem romântica sob medida — uma noite em hanok, um dia cultural em Gyeongju, um nascer do sol em Jeju, um ótimo jantar a cada noite — no ritmo de duas pessoas e documentada para que nunca se sintam conduzidos. Essas reservas recompensam um sequenciamento cuidadoso e os toques especiais, e se convertem em negócios recorrentes de aniversário de casamento.
Viajantes culturais e de primeira viagem
Quem vai pela primeira vez quer os ícones bem feitos — os clássicos, o trem-bala KTX, um palácio ao amanhecer, uma noite em hanok — sem a confusão de reservar sozinho um país complexo. Oferecemos a eles uma introdução segura e bem ritmada, com o trem e as reservas resolvidos, para que a viagem pareça especializada e sem esforço.
Viajantes independentes de interesse especial
Gastronomia, design, jardins, arte, fotografia, história — viajantes independentes com uma paixão precisam de um roteiro construído em torno dela, com os guias privativos certos nos dias certos e acessos que quem reserva sozinho não consegue. É um trabalho personalizado que adoramos fazer, e ele gera os clientes mais fiéis que um agente pode ter.
Famílias e viagens multigeracionais
O FIT em família é um exercício de equilíbrio — a energia das crianças, o ritmo dos avós, os interesses de todos — que recompensa um desenho realista: a combinação certa de experiências de K-pop e palácios, veículos privativos onde o trem com crianças é cansativo, hanoks adequados para famílias e folga na programação. Construímos viagens que funcionam para todo o grupo, e não apenas para quem as planeja.
Se a sua carteira de clientes não se encaixa perfeitamente em nenhum dos perfis acima, envie o briefing mesmo assim — os quatro segmentos descrevem o centro da demanda que vemos, não os seus limites. Toda semana a central cota viagens FIT para nichos que estes cards não citam, e uma reserva incomum recebe a mesma disciplina de resposta em 24 horas que uma padrão. A lógica comercial para os parceiros é a mesma em todos os casos: tarifas net que deixam a sua margem com você, entrega white-label que mantém a relação com o cliente com você, e uma camada operacional na Coreia que torna viável na prática a promessa que você vendeu.
Preços de viagens FIT — o que define a cotação.
Publicamos como funcionam os preços porque suposições fazem todo mundo perder tempo. Veja o que altera o valor deste serviço e o que a tarifa net inclui e não inclui.
O preço FIT é construído componente por componente — hospedagem, trem e traslados, guias, ingressos, tudo o que for personalizado — e depois discriminado, para que os parceiros vejam exatamente onde está o dinheiro. Os fatores são a categoria de hospedagem (a maior variação, de hotéis executivos a hanoks de luxo), a proporção de dias com guia privativo em relação aos autoguiados, a rota e a classe do trem, e a temporada. Como toda reserva FIT é única, calculamos o custo como um plano real, e não como um preço de pacote, o que permite apresentar ao cliente opções escalonadas genuínas.
A temporada altera bastante uma cotação FIT, sobretudo pela demanda de hospedagem e de trem. A florada das cerejeiras e a folhagem de outono têm tarifas hoteleiras de pico e exigem reserva antecipada de quartos, assentos e ingressos com horário marcado; o inverno e o verão oferecem melhor custo-benefício e disponibilidade mais fácil. Incorporamos flexibilidade de datas ao desenho quando o cliente a tem, e mostramos o contexto sazonal com clareza, porque uma semana de diferença nas datas de viagem pode mudar significativamente tanto o preço quanto a facilidade de garantir a viagem.
As cotações net discriminam cada componente, com o nosso planejamento incluído no pacote em vez de cobrado como uma taxa separada visível, para que o preço fique limpo e a margem seja sua. Não incluídos, salvo indicação: aéreo internacional, seguro viagem (que providenciamos como item à parte), refeições além das indicadas e gastos pessoais, tudo sinalizado desde o início. Um depósito confirma a reserva, com o saldo devido antes da viagem, em KRW ou na sua moeda de trabalho. Quando um briefing e um orçamento não se encontram, dizemos isso cedo e propomos a versão mais próxima que ainda entregue a viagem que o cliente quer.
Para transformar estes princípios em um valor real, envie as datas, o tamanho do grupo e o formato da reserva — a cotação que volta em até um dia útil é discriminada com base em tudo o que foi descrito acima, válida por um prazo informado e com tarifa travada no momento em que você confirma. Parceiros registrados recebem normalmente a orientação tarifária sazonal atual de viagens FIT, incluindo o calendário de sobretaxas dos picos de florada, outono e esqui, para que o orçamento anual parta de números reais, e não das esperanças do ano passado. E quando um orçamento e um briefing realmente não se encontram, dizemos isso na primeira resposta — com a alternativa viável mais próxima já com custos, porque um não rápido e honesto vale mais para um agente do que um talvez lento e otimista.
Viagens FIT — termos do trade, referência rápida.
Cinco termos que aparecem o tempo todo nesta linha de negócio, definidos da forma como os usamos em cotações e contratos.
FIT
Free Independent Traveller (viajante independente) — uma reserva individual, sob medida, fora de grupo. Com preço por reserva, e não por saída programada, com rota e documentação personalizadas.
Korail Pass
Um passe de preço e duração fixos para viagens ilimitadas nos trens da Korail, incluindo o KTX. Vendido a visitantes estrangeiros; vale a pena em rotas de longa distância, e não em estadias só na cidade.
Cartão T-money
Um cartão inteligente recarregável por aproximação para trens, ônibus e lojas em todo o país. Providenciado com antecedência na chegada, para que os clientes passem pelas catracas desde o primeiro dia.
Autoguiado
Um roteiro que o cliente segue de forma independente, com trem, hospedagem, ingressos e documentação providenciados com antecedência, mas sem guia acompanhante. A liberdade da viagem independente, com a logística resolvida.
White-label
Entrega com a marca do agente, e não a nossa, para que o cliente final vivencie a agência do início ao fim enquanto a Explera opera a viagem nos bastidores.
Viagens FIT — perguntas dos agentes.
Como os agentes reservam viagens FIT com a Explera?
Envie uma RFQ pela página de contato ou pelo WhatsApp com datas, número de passageiros e necessidades — uma cotação com todos os custos, pronta para o cliente, volta em até 24 horas (2 a 3 dias úteis para programas MICE complexos).
As tarifas são net ou comissionáveis?
Todas as tarifas para o trade são net — a sua margem é você quem define. As cotações são feitas na sua moeda de trabalho, com tarifa travada na confirmação.
Quem cuida dos nossos clientes no destino?
As equipes de operações da própria Explera e guias licenciados, apoiados por uma central 24/7 no fuso horário da Coreia. Um contato de emergência vem impresso em todos os documentos de viagem.
Este serviço pode ser combinado com outros produtos da Explera?
Sim — a maioria dos programas combina hotéis, traslados, passeios e refeições em um único roteiro, uma única fatura e um único coordenador.
Em que o FIT difere de um pacote de grupo?
FIT (Free Independent Traveller) significa uma viagem personalizada, desenhada individualmente, e não uma saída de grupo fixa — o cliente viaja com o seu próprio roteiro, no seu próprio ritmo, com serviços privativos ou autoguiados, em vez de um ônibus e uma programação definida. Custa mais por pessoa do que um assento em grupo, mas entrega uma viagem construída inteiramente em torno dos interesses de um cliente, que é exatamente o que os viajantes independentes estão dispostos a pagar e onde o agente agrega valor ao desenhá-la.
Vocês podem montar um roteiro autoguiado de trem?
Sim — as viagens autoguiadas de trem são um clássico do FIT. Planejamos a rota, escolhemos o passe certo ou os bilhetes ponto a ponto, reservamos os assentos, providenciamos o manuseio de bagagem, os cartões T-money e o Wi-Fi portátil, e incluímos no kit do cliente um roteiro ferroviário à prova de erros, com plataformas e janelas de conexão. O cliente tem a liberdade da viagem independente de trem, com todas as conexões e reservas já resolvidas, e a central 24/7 caso algo saia do lugar.
Com quanta antecedência uma viagem FIT deve ser reservada?
Para viagens na florada das cerejeiras e na folhagem de outono, de três a seis meses, porque os hotéis, os assentos reservados e os ingressos com horário marcado exigem reserva antecipada nessas semanas. Fora dos picos, um planejamento FIT confortável fica entre um e três meses, embora o desenho personalizado se beneficie de antecedência em qualquer caso. Quanto antes vier o briefing, melhor a escolha da hospedagem e mais rodadas de ajuste podemos fazer com você para aperfeiçoar a viagem.
Que suporte os viajantes independentes recebem no destino?
A central de operações 24/7 completa, com o contato de emergência impresso em todas as páginas dos documentos de viagem. Uma conexão perdida é replanejada, uma reserva é alterada, uma dúvida é respondida em tempo real, no idioma do cliente — para que a independência seja uma escolha, e não um abandono. É a diferença entre uma viagem reservada por conta própria, em que o cliente fica sozinho quando algo sai do lugar, e um FIT desenhado, em que sempre há alguém dando cobertura.
Vocês atendem a necessidades alimentares, de acessibilidade e de famílias?
Sim — elas moldam o desenho do roteiro, em vez de serem acrescentadas depois. Necessidades halal, vegetarianas e de alergia são atendidas em todos os hotéis, hanoks e restaurantes; a acessibilidade orienta a rota, a hospedagem e os traslados; as reservas de famílias têm um ritmo pensado tanto para crianças quanto para avós, com veículos privativos onde o trem seria cansativo. Informe as necessidades na fase de briefing e construímos a viagem em torno delas desde o primeiro rascunho.
Vocês fornecem documentação que possamos usar em white-label?
Sim — os kits de viagem são produzidos com a sua marca quando você desejar, para que o cliente vivencie a sua agência do início ao fim. O kit é escrito em linguagem simples, com o roteiro dia a dia, instruções de trem, vouchers, mapas e orientações de etiqueta, e o contato de emergência em todas as páginas. A entrega white-label mantém a relação com o cliente com você, enquanto a nossa operação no destino faz a viagem funcionar.
A Explera DMC Korea é a DMC na Coreia em que os agentes de viagens confiam para viagens FIT. Como DMC B2B na Coreia, contratamos hotéis, traslados, guias licenciados e experiências a tarifas net - para que você venda viagens FIT com um único parceiro receptivo responsável. Fale com a Explera DMC Korea, sua DMC na Coreia, e receba uma cotação net do serviço em até 24 horas.