Glossário do trade turístico
Os termos que vai encontrar numa cotação de DMC na Coreia, explicados com clareza.
O que significa DMC em turismo?
Um DMC, ou empresa de gestão de destino, é um especialista local que planeia, cota e opera serviços terrestres como hotéis, transferes, passeios e eventos num destino para agências, operadores e compradores corporativos. A agência vende a viagem; o DMC executa-a no destino.
Termos comerciais
DMC
Empresa de gestão de destino: operador B2B local que organiza e presta serviços num destino.
Receptivo (ground handler)
Empresa que presta serviços no destino, como transferes e guias. Costuma designar a parte operacional de um DMC.
Tarifa net
Preço de trade antes da margem da agência. A agência acrescenta a sua margem ao vender.
Tarifa comissionável
Preço do qual a agência retém uma comissão acordada.
Margem (mark-up)
Margem que a agência acrescenta a uma tarifa net ao vender ao cliente.
RFQ
Pedido de cotação: os dados que a agência envia para o DMC calcular um processo.
FOC
Free of charge: lugar gratuito, como o quarto do guia acompanhante, conforme as condições da cotação.
Bloqueio de tarifa
Preço confirmado e mantido para datas acordadas, sujeito às condições da cotação.
Serviços terrestres
Tudo o que acontece no destino: hotéis, transferes, visitas e atividades, sem voos.
Formatos de viagem
FIT
Viajante independente: viagem individual ou de pequeno grupo, normalmente um pacote por medida.
GIT
Circuito de grupo inclusivo: um grupo que viaja junto com programa fixo.
SIC
Seat in coach: saída partilhada em que os clientes viajam com outros viajantes.
Tour privado
Programa com veículo e guia próprios para um único grupo.
MICE
Reuniões, incentivos, conferências e exposições: programas de viagens de negócios.
Incentivo
Viagem de recompensa que uma empresa oferece aos seus colaboradores ou parceiros.
Viagem FAM
Viagem de familiarização: visita para as agências conhecerem o destino em primeira mão.
Pax
Abreviatura de passageiros: número de clientes de uma reserva.
Credenciais
IATA TIDS
Travel Industry Designator Service: identificador da IATA para vendedores de viagens. É apenas um registo e não autoriza a emitir bilhetes.
ASTA
American Society of Travel Advisors: associação do setor. A Explera é membro (n.º 900408341).
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre tarifa net e comissionável?
A tarifa net é o preço de trade antes da margem da agência. A comissionável é calculada para a agência reter uma comissão acordada.
Um DMC é o mesmo que um operador turístico?
Não exatamente. Um DMC presta serviços num destino para agências e operadores; um operador empacota e vende viagens, muitas vezes em vários destinos.
IATA TIDS é uma licença de agência IATA?
Não. O TIDS é um identificador. A licença de agência é o que permite emitir bilhetes em stock IATA, e a Explera não a possui.
Precisa de uma cotação?
Envie os dados e o trade desk devolverá uma cotação feita para o seu processo.