旅行社快速答案
Yanolja Research于2026年4月发布、并在10月国政监查中被提出的报告发现，关于韩国旅行的英文Reddit帖子中约11%含有投诉，日本约为7%，排在前列的是应用注册和境外银行卡支付。Explera DMC Korea 在出发前向每个团体说明这些问题，让自由活动时间不受影响。
报告发现了什么？
Yanolja Research分析了2023年1月至2025年12月间关于韩国和日本旅行的英文Reddit帖子。该分析于2026年4月发布，国会议员金润德在2026年10月的国政监查中提出了它。
约11%关于韩国的帖子至少含有一条投诉，日本约为7%。在韩国，数字服务是最大的类别。这反映的是旅客自己选择发布的内容，并非对全部游客的调查，但与我们导游在路上听到的情况一致。
韩国最常见的应用和银行卡问题有哪些？
- 韩国手机号。许多应用和预订网站通过韩国手机号验证身份，而游客并没有。
- 境外卡被拒。境外发行的银行卡在部分韩国网站和部分柜台无法使用。
- 境外访问受限。部分应用限制来自境外IP地址的访问，客人在出发前尝试预订时可能无法登录。
团体出发前说明应包括什么？
- 需要本地验证的项目由我们预订。行程中的餐厅、演出和定时门票由我们团队在抵达前预订，而不是交给应用。
- 两种支付方式。客人另带一张不同卡组织的银行卡，并准备少量韩元现金用于小摊。
- 落地即有网络。大巴离开机场前，eSIM或漫游应已可用。
- 团体费用由导游负责。团体服务由我们团队现场支付；自由活动期间的花费由客人自理。
与旅行社共同规划
Explera DMC Korea 在每个团体确认时，都会附上一份关于支付、移动数据和应用程序的出发前简要说明。
请将日期、人数和需求发至 b2b@explera.kr 或 WhatsApp +66 93 656 8090。Explera DMC Korea 已完成 IATA TIDS 登记（96215733），并为 ASTA 会员（#900408341）；KTO 与 KATA 的登记正在申请中。
这在我们的韩国产品里处于什么位置
下面这些页面承载着本简报背后的具体运营内容。
- 服务: 韩国团队旅游与 GIT · 韩国导游服务 · 韩国 24/7 紧急支援
- 目的地: 首尔 · 釜山 · 济州
常见问题
报告由谁发布？何时发布？
由Yanolja Research于2026年4月发布。国会议员金润德在2026年10月的国政监查中提出。
报告如何统计？
分析了2023年1月至2025年12月间关于韩国和日本旅行的英文Reddit帖子。它反映的是旅客选择写下的内容，并非对全部游客的调查。
对韩国的主要不满是什么？
数字服务：需要韩国手机号的注册、身份验证，以及境外银行卡被拒。
Explera DMC Korea如何为团体减少这些问题？
我们在抵达前预订需要本地验证的项目，现场支付团体服务，并在出发前发送关于支付、网络和应用的说明。
