Solo B2B · tarifas netas para agentes de viajes y operadores turísticos

A medida

Viajes FIT en Corea — para el sector profesional.

Itinerarios independientes a medida por toda Corea — Seúl, las regiones y Jeju, diseñados según el ritmo, los intereses y el presupuesto de su cliente.

Viajes FIT en Corea
Respuesta

¿Cómo reservan los agentes viajes FIT con Explera?

Envíe una RFQ desde la página de contacto o por WhatsApp con fechas, número de pasajeros y requisitos — recibirá una cotización completamente costeada y lista para el cliente en 24 horas (2–3 días hábiles para programas MICE complejos).

Cómo lo ejecuta Explera

Operado con equipo propio, con responsabilidad de principio a fin.

Creamos programas FIT a medida desde cero: viajes autoguiados en KTX, viajes culturales con guía privado, itinerarios de cultura K y gastronomía, aventuras en familia. Cada programa se cotiza en neto, se documenta con claridad y cuenta con soporte 24/7, para que los viajeros independientes nunca queden desamparados.

Para quién es: Agentes cuyos clientes desean un viaje independiente y personalizado por Corea.

El FIT es donde se nota la experiencia de un agente, porque un viaje independiente por Corea son cien pequeñas decisiones que el viajero que reserva por su cuenta toma mal y un buen operador toma bien. Creamos programas a medida desde cero: una ruta autoguiada en tren Seúl-Busan-Gyeongju, un viaje cultural con guía privado, un itinerario de gastronomía y diseño, una aventura familiar al ritmo de los niños. El oficio está en la secuencia y en el realismo — el número adecuado de noches por ciudad, los trayectos en tren que realmente conectan, la noche en hanok situada donde más impacta, y los márgenes para la lluvia y el jet lag que hacen que el viaje sea agradable y no una marcha forzada. Cada programa se cotiza en neto y se documenta con tanta claridad que el cliente nunca se siente solo.

Lo que hace que el FIT en Corea sea viable y no abrumador es la capa operativa que hay bajo el itinerario. La planificación ferroviaria — el pase adecuado, asientos reservados, gestión del equipaje, tarjetas T-money y Wi-Fi de bolsillo — convierte una red compleja en algo por lo que el cliente se mueve con confianza. Hoteles y hanok seleccionados, guías privados en los días que lo merecen, entradas con horario emitidas por adelantado y un equipo 24/7 en el país detrás de todo hacen que un viajero independiente lo sea por elección, no por abandono. El cliente vive su propio viaje a su propio ritmo; nosotros nos aseguramos de que cada conexión, reserva y gestión esté resuelta antes de que llegue a ella.

Qué incluye
  • Diseño de itinerarios a medida
  • Rutas autoguiadas en KTX
  • Opciones con guía privado
  • Hoteles y estancias en hanok seleccionados
  • Documentación de viaje detallada
  • Soporte 24/7 en el país
Cómo funciona

Cómo funcionan los viajes FIT con Explera — paso a paso.

Cada expediente sigue la misma secuencia responsable, desde la primera consulta hasta el cierre de cuenta. Este es el flujo de trabajo que recorre su reserva y lo que puede esperar de nosotros en cada etapa.

01

Brief del cliente

Reenvíe la consulta o envíe lo esencial — intereses, ritmo, presupuesto, fechas, imprescindibles y cosas que evitar, composición del grupo. Respondemos en 24 horas con un borrador de ruta y una valoración honesta de lo que cabe en el tiempo y el presupuesto, y de lo que conviene quitar para que el viaje respire.

02

Diseño del itinerario

Construimos el día a día: ciudades y noches, trayectos en tren y traslados, hoteles y hanok en los distintos niveles de presupuesto, días guiados y días libres, entradas con horario y lo más destacado de la temporada. El primer borrador es un plan real con costes reales, no el esbozo de un folleto, y lo iteramos con usted para ajustarlo al cliente.

03

Cotización neta

El programa se cotiza en neto y desglosado — alojamiento, tren y traslados, guía, entradas, cualquier elemento a medida — para que vea cada componente, fije su margen y venda con su propia documentación. Las opciones y mejoras se cotizan como partidas específicas que el cliente puede elegir.

04

Confirmación y reserva

Al confirmar reservamos toda la cadena: hoteles y hanok del inventario contratado, asientos reservados en tren en cuanto se abren las ventanas, guías y entradas asegurados, envío de equipaje y conectividad organizados. Cada elemento se confirma de vuelta, para que nada dependa de suposiciones.

05

Documentación

El cliente recibe un dossier de viaje claro y en lenguaje sencillo: itinerario día a día, instrucciones ferroviarias con andenes y tiempos de transbordo, bonos, mapas, las indicaciones de protocolo que importan y el contacto de emergencia 24/7 en cada página. Un cliente FIT bien documentado se mueve por Corea con confianza.

06

Soporte durante el viaje y cierre

El equipo 24/7 respalda el viaje — una conexión perdida replanificada, una reserva cambiada, una pregunta respondida en tiempo real —, para que un viajero independiente nunca quede desamparado. El expediente se cierra conciliado con la cotización en su moneda de trabajo, y muchos se convierten en el siguiente viaje.

Incluido, partida por partida

Qué incluyen los viajes FIT — en detalle.

La lista resumida de arriba es lo que cabe en una tarjeta. Esto es lo que cada partida significa realmente en la operación, porque los socios merecen saber qué compra la tarifa neta antes de revenderla.

Diseño de itinerarios a medida

Diseño de itinerarios a medida — incluido en la tarifa neta y operado con los mismos estándares que cualquier otro elemento de los viajes FIT: proveedores con licencia, confirmaciones por escrito, un coordinador asignado y el equipo 24/7 detrás. Tratamos las partidas discretas con el mismo cuidado que las principales, porque los programas se juzgan por el día que sale mal, y cualquier elemento puede ser ese día. Figura desglosado en la cotización, para que pueda mostrar a sus clientes exactamente qué compra su tarifa.

Rutas autoguiadas en KTX

Rutas autoguiadas en KTX — planificadas por nuestro equipo de operaciones en función de su itinerario y sus clientes antes del primer día. La correspondencia de idioma se hace en la asignación, no en el punto de recogida: confirmamos el idioma de trabajo en la reserva y asignamos al personal en consecuencia. Para los expedientes de interés especial añadimos conocimiento temático además del idioma, porque un guía que domina la materia — el ritual del templo, el menú hanjeongsik, la lógica del diseño del palacio — cambia el valor de todo el día. Los socios pueden solicitar el detalle subyacente — nombres de proveedores, especificaciones, horarios — en cualquier momento.

Opciones con guía privado

Opciones con guía privado — a cargo de profesionales con licencia dentro del sistema de guías con licencia de la Organización de Turismo de Corea que el trabajo requiere, informados sobre su itinerario y sus clientes antes del primer día. La correspondencia de idioma se hace en la asignación, no en el punto de recogida: confirmamos el idioma de trabajo en la reserva y asignamos al personal en consecuencia. Para los expedientes de interés especial añadimos conocimiento temático además del idioma, porque un guía que domina la materia — el ritual del templo, el menú hanjeongsik, la lógica del diseño del palacio — cambia el valor de todo el día. Si un expediente no lo necesita, lo decimos y cotizamos sin ello; no se añade nada de relleno.

Hoteles y estancias en hanok seleccionados

Hoteles y estancias en hanok seleccionados — basados en contratación directa e inspección personal, no en proveedores externos. Conocemos los establecimientos porque los recorremos: qué categorías de habitación se corresponden de verdad con sus fotos, qué casas hanok ofrecen las habitaciones ondol con más ambiente, qué posadas adaptan su cocina a necesidades dietéticas. Cuando algo falla a la llegada, nuestra relación contractual es lo que permite resolverlo en menos de una hora en lugar de registrarlo como una queja. El departamento de operaciones es responsable de la ejecución de esta partida, con un coordinador asignado que responde por ella.

Documentación de viaje detallada

Documentación de viaje detallada — parte de la disciplina documental que hace que un expediente B2B funcione sin problemas. Los documentos se emiten con precisión y a tiempo, con su marca cuando el servicio es en marca blanca, y con tarifas netas que se mantienen desde la cotización hasta la factura final. La conciliación al final del expediente cuadra lo cotizado, lo entregado y lo facturado — y las discrepancias las resolvemos nosotros, no tiene que perseguirlas usted. Está cubierta por el mismo soporte 24/7 y el mismo proceso de incidencias que cualquier otro elemento.

Soporte 24/7 en el país

Soporte 24/7 en el país — estructurado para que la protección sea real cuando se necesita, no solo una línea en el folleto. Las políticas y los procedimientos se documentan por viajero, nuestro personal conoce de memoria la vía de escalado, y el elemento presencial en el país es lo que distingue esto de una línea de atención en el extranjero: alguien físicamente presente, trabajando el problema en coreano, mientras se atiende a su cliente en su propio idioma. La documentación de este elemento viaja en el dossier del cliente, en lenguaje claro, antes de la salida.

Dos observaciones prácticas para leer esta lista. Primero, es un mínimo, no un máximo: los requisitos que quedan fuera — un idioma poco habitual, un horario más ajustado, un documento de cumplimiento que exige su mercado — se cotizan como partidas específicas en lugar de rechazarse, y la respuesta a "¿pueden también…?" suele ser sí, con precio. Segundo, cada partida anterior es auditable: los socios registrados pueden solicitar los contratos de proveedores, las copias de licencias y las fichas técnicas que respaldan cualquier elemento de los viajes FIT, porque revender un servicio que no se puede verificar es un riesgo que no se debería pedir a ningún agente que asuma.

Dónde lo operamos

Dónde operamos viajes FIT en Corea.

Las líneas de servicio valen lo que vale el terreno que las sostiene. Ciudad por ciudad, así es como opera realmente este servicio — puertas de entrada, temporadas y la lógica local que determina la ejecución.

Viajes FIT en Seúl

La vibrante capital de Corea — palacios reales, energía K-pop y gastronomía y compras a toda hora. Es uno de los territorios probados de los viajes FIT en la red de Explera. Los programas en Seúl se construyen en torno a los horarios: palacios y jardines antes de que aprieten el calor y las multitudes, mercados en sus horas de actividad matinal, y trayectos en metro y tren donde el tráfico por carretera se comería el horario. Las experiencias con entrada con horario — tours a la DMZ, paradas populares de cultura K — se emiten por adelantado para que los grupos pasen de largo la fila, en lugar de hacerla. Los clientes llegan por ICN Incheon y GMP Gimpo, y las recogidas se confirman la víspera tanto con la recepción del hotel como con el huésped, para que nadie espere en un vestíbulo con dudas. Los guías asignados aquí cuentan con licencia nacional para el trabajo y se eligen en primer lugar por el idioma de sus clientes.

Viajes FIT en Busan

La animada segunda ciudad de Corea — playas, mariscos, templos y un festival de cine. Para los viajes FIT, es un mercado que operamos semana tras semana — no una solicitud ocasional. Desde Busan, la combinación del programa equilibra costa y patrimonio: las playas de Busan y su templo sobre el acantilado, las tumbas Silla de Gyeongju y Bulguksa a la hora dorada, la aldea tradicional de Andong y la costa de las islas del sur. Organizamos el circuito en KTX y por carretera, con el ritmo de una verdadera segunda base después de Seúl y no de una excursión apresurada de un día. Los clientes llegan por PUS Gimhae International, y las recogidas se confirman la víspera tanto con la recepción del hotel como con el huésped, para que nadie espere en un vestíbulo con dudas. Las salidas regulares compartidas mantienen asequibles los expedientes de viajeros solos y parejas; las versiones privadas de cada programa se cotizan a petición.

Viajes FIT en la ciudad de Jeju

La isla volcánica de vacaciones de Corea — cráteres, costa y una cultura insular única. Nuestro equipo de la ciudad de Jeju gestiona los viajes FIT como actividad diaria principal, con las relaciones locales que lo demuestran. Desde la ciudad de Jeju, el programa se inclina por la naturaleza y la cultura insular: los senderos del Hallasan, el cráter de Seongsan al amanecer, los tubos de lava y las cascadas, y el patrimonio de las buceadoras haenyeo. Las decisiones meteorológicas marcan los días al aire libre, con alternativas culturales preparadas, y el calendario insular más suave mantiene el programa en marcha cuando el continente se enfría. Los clientes llegan por CJU Jeju International, y las recogidas se confirman la víspera tanto con la recepción del hotel como con el huésped, para que nadie espere en un vestíbulo con dudas. Cada programa aquí incluye una alternativa para días de lluvia que realmente merece la pena, no un sustituto simbólico.

Viajes FIT en Gyeongju

El «museo sin muros» — mil años de patrimonio de la dinastía Silla. La demanda de viajes FIT aquí es fuerte durante toda la temporada, y nuestro equipo local está dimensionado para ello. Desde Gyeongju, la combinación del programa equilibra costa y patrimonio: las playas de Busan y su templo sobre el acantilado, las tumbas Silla de Gyeongju y Bulguksa a la hora dorada, la aldea tradicional de Andong y la costa de las islas del sur. Organizamos el circuito en KTX y por carretera, con el ritmo de una verdadera segunda base después de Seúl y no de una excursión apresurada de un día. Los clientes llegan vía Busan/Seúl — KTX hasta Singyeongju, y las recogidas se confirman la víspera tanto con la recepción del hotel como con el huésped, para que nadie espere en un vestíbulo con dudas. Las entradas, las comidas indicadas y la recogida en el hotel están dentro de la tarifa neta — sin sorpresas el mismo día.

Estas 4 bases son donde los viajes FIT funcionan con plena capacidad operativa — equipos residentes, proveedores contratados y movimientos diarios. Pero el mapa no se detiene en los nombres de arriba: el mismo equipo cotiza y opera este servicio en cualquier lugar de Corea donde un socio lo necesite, desde provincias secundarias hasta circuitos multirregión, apoyándose en la oficina regional más cercana. Si el brief de su cliente menciona un destino que no aparece aquí, envíelo de todos modos — la respuesta suele ser sí, con un plan cotizado adjunto.

La estacionalidad es el eje de planificación que los socios deben tener presente. Las ventanas principales son la flor de cerezo (finales de marzo hasta abril) y el follaje otoñal (aproximadamente de finales de octubre a noviembre) — las semanas de mayor demanda y menor inventario del año, que bloqueamos con seis a nueve meses de antelación. El verano es caluroso y húmedo, con un periodo de monzón a finales de junio y un calendario de festivales intenso; el invierno trae cielos despejados y secos, la mejor visibilidad en Seoraksan y un verdadero valor de temporada baja. Programamos los elementos exigentes al aire libre en las horas más frescas de la mañana durante todo el año, lo que mantiene viable cada temporada.

En Corea

Qué esperar — escenas sobre el terreno.

Viajero con equipaje atravesando una sala de llegadas
Explera DMC Korea service
Explera DMC Korea service
Control de calidad

Nuestros estándares operativos para los viajes FIT.

Los estándares solo son reales si son específicos. Estos son los controles que nos exigimos en cada expediente de esta línea de servicio — las verificaciones que se hacen tanto si alguien mira como si no.

Diseño de itinerarios realista

Los programas tienen un ritmo honesto — noches razonables por ciudad, trayectos en tren que realmente conectan, márgenes para el jet lag y la lluvia incorporados —, porque un itinerario FIT sobrecargado que impresiona sobre el papel se convierte en la práctica en una agotadora marcha forzada.

Disciplina en la planificación ferroviaria

La capa ferroviaria se planifica como es debido: el pase adecuado para la ruta real, asientos reservados a tiempo, gestión del equipaje, tarjetas T-money y Wi-Fi de bolsillo organizados de antemano. Acertar con el tren es la diferencia entre un viaje autoguiado fluido y uno estresante.

Alojamiento inspeccionado

Los hoteles y hanok proceden de inventario contratado e inspeccionado, ajustado al presupuesto y al estilo del cliente, con las habitaciones adecuadas y las necesidades dietéticas atendidas — no elegidos a ciegas de un proveedor con la esperanza de que encajen.

Documentación clara

Los dossieres de viaje se redactan en lenguaje sencillo con el detalle que un viajero independiente realmente necesita — andenes, tiempos de transbordo, protocolo, bonos y el número de emergencia en cada página —, porque la documentación es la compañera del cliente cuando no hay un guía presente.

Emisión anticipada de entradas con horario

Las experiencias con acceso controlado por permiso, los museos más populares y las experiencias de temporada se emiten al confirmar en lugar de dejarlas a la disponibilidad del día, para que a un cliente autoguiado no se le niegue la entrada a la atracción por la que cruzó el mundo.

Soporte 24/7 en el país

Cada expediente FIT cuenta con el departamento de operaciones con personal detrás, con el contacto de emergencia en la documentación, para que la independencia nunca signifique abandono cuando falla una conexión o surge una duda.

Estos estándares no son decorado de marketing — son los puntos de auditoría que invitamos a los socios a comprobar. Pida las copias de las licencias, los certificados de seguro, las notas de inspección; envíe una reserva de prueba al equipo y evalúe lo que recibe. Los operadores que han tenido malas experiencias en otros lugares de Corea suelen convertirse en nuestros auditores más exigentes en su primera temporada y en nuestros socios más duraderos en todas las siguientes, porque un estándar que resiste el escrutinio es el único que vale la pena publicar. Cuando no alcanzamos nuestro propio listón — ocurre, esta es una operación real en un país real —, el informe de incidencia lo dice claramente, y la solución queda documentada en la misma página.

Quién lo reserva

Quién reserva viajes FIT — y cómo venderlos.

Cuatro perfiles de cliente concentran la mayor parte de la demanda que vemos en esta línea. Si su cartera incluye alguno de ellos, este servicio tiene un lugar en su oferta de Corea.

Parejas y lunas de miel

El corazón del FIT: un viaje romántico a medida — una noche en hanok, un día cultural en Gyeongju, un amanecer en Jeju, una gran cena cada noche — al ritmo de dos y documentado para que nunca se sientan dirigidos. Estos expedientes premian una secuencia bien pensada y los detalles especiales, y se convierten en negocio recurrente de aniversarios.

Viajeros culturales y primerizos

Quienes viajan por primera vez quieren ver bien los iconos — los clásicos, el tren bala KTX, un palacio al amanecer, una noche en hanok — sin el desconcierto de reservar por su cuenta en un país complejo. Les ofrecemos una introducción segura y bien ritmada con el tren y las reservas resueltos, para que el viaje resulte experto y sin esfuerzo.

Viajeros independientes de interés especial

Gastronomía, diseño, jardines, arte, fotografía, historia — los viajeros independientes con una pasión necesitan un itinerario construido en torno a ella, con los guías privados adecuados en los días adecuados y accesos que quien reserva por su cuenta no puede conseguir. Es un trabajo a medida que disfrutamos, y produce los clientes más fieles que un agente puede tener.

Familias y viajes multigeneracionales

El FIT familiar es un ejercicio de equilibrio — la energía de los niños, el ritmo de los abuelos, los intereses de todos — que premia un diseño realista: la combinación adecuada de experiencias K-pop y palacios, vehículos privados donde el tren con niños resulta pesado, hanok aptos para familias y margen en el horario. Creamos viajes que funcionan para todo el grupo, no solo para quien los planifica.

Si su cartera de clientes no encaja claramente en ninguno de los perfiles anteriores, envíe el brief de todos modos — los cuatro segmentos describen el centro de la demanda que vemos, no sus márgenes. El equipo cotiza cada semana viajes FIT para nichos que estas fichas no mencionan, y un expediente inusual recibe la misma disciplina de respuesta en 24 horas que uno estándar. La lógica comercial para los socios es la misma en todos los casos: tarifas netas que dejan su margen en sus manos, ejecución en marca blanca que mantiene la relación con el cliente en sus manos, y una capa operativa en Corea que hace que lo que usted vendió sea sostenible en la práctica.

Condiciones comerciales

Precios de los viajes FIT — qué determina la cotización.

Publicamos cómo funcionan los precios porque las conjeturas hacen perder tiempo a todos. Esto es lo que mueve la cifra en este servicio, y lo que la tarifa neta incluye y no incluye.

El precio FIT se construye componente a componente — alojamiento, tren y traslados, guía, entradas, cualquier elemento a medida — y luego se desglosa para que los socios vean exactamente dónde está el dinero. Los factores son el nivel de alojamiento (la mayor variación, de hoteles business a hanok de lujo), la proporción de días con guía privado frente a autoguiados, la ruta y la clase del tren, y la temporada. Como cada expediente FIT es único, lo costeamos como un plan real y no como un precio de paquete, lo que le permite presentar al cliente opciones escalonadas reales.

La temporada modifica sustancialmente una cotización FIT, sobre todo a través de la demanda de alojamiento y tren. La flor de cerezo y el follaje otoñal conllevan tarifas hoteleras de temporada alta y exigen reservar pronto habitaciones, asientos reservados y entradas con horario por igual; el invierno y el verano ofrecen mejor valor y más disponibilidad. Incorporamos flexibilidad de fechas al diseño cuando el cliente la tiene, y mostramos el contexto estacional con claridad, porque desplazar una semana las fechas de viaje puede cambiar de forma significativa tanto el precio como la facilidad para asegurar el viaje.

Las cotizaciones netas desglosan cada componente, con nuestra planificación incluida en el paquete en lugar de cobrarse como un honorario aparte visible, para que el precio sea limpio y el margen sea suyo. No incluido salvo que se indique: vuelos internacionales, seguro de viaje (lo organizamos como partida aparte), comidas distintas de las indicadas y gastos personales, todo señalado de antemano. Un depósito confirma la reserva y el saldo se abona antes del viaje, en KRW o en su moneda de trabajo. Cuando un brief y un presupuesto no pueden coincidir, lo decimos pronto y proponemos la versión más cercana que siga ofreciendo el viaje que el cliente desea.

Para convertir estos principios en una cifra real, envíe las fechas, el tamaño del grupo y la estructura del expediente — la cotización que recibirá en un día hábil está desglosada según todo lo descrito arriba, es válida durante un plazo indicado y queda con tarifa bloqueada en el momento en que confirme. Los socios registrados reciben de forma habitual la orientación de tarifas de temporada vigente para viajes FIT, incluido el calendario de suplementos de los picos de flor de cerezo, otoño y esquí, para que el presupuesto anual parta de cifras reales y no de las esperanzas del año anterior. Y cuando un presupuesto y un brief realmente no pueden coincidir, lo decimos en la primera respuesta — con la alternativa viable más cercana cotizada al lado, porque un no rápido y honesto vale más para un agente en activo que un quizá lento y optimista.

Términos del sector

Viajes FIT — términos del sector, referencia rápida.

Cinco términos que aparecen constantemente en esta línea de negocio, definidos tal como los usamos en cotizaciones y contratos.

FIT

Free Independent Traveller (viajero independiente) — una reserva individual y a medida, fuera de grupo. Se cotiza por expediente y no por salida programada, con ruta y documentación a medida.

Korail Pass

Un pase de precio y duración fijos para viajar de forma ilimitada en los trenes de Korail, incluido el KTX. Se vende a visitantes extranjeros; compensa en rutas de larga distancia, no para estancias solo urbanas.

Tarjeta T-money

Una tarjeta inteligente recargable sin contacto para trenes, autobuses y tiendas en todo el país. Se entrega a la llegada para que los clientes pasen los torniquetes desde el primer día.

Autoguiado

Un itinerario que el cliente sigue de forma independiente, con todo el tren, el alojamiento, las entradas y la documentación organizados de antemano, pero sin guía acompañante. La libertad del viaje independiente con la logística resuelta.

Marca blanca

Ejecución con la marca del agente en lugar de la nuestra, para que el cliente final perciba a la agencia en todo momento mientras Explera opera el viaje entre bastidores.

Preguntas frecuentes

Viajes FIT — preguntas de los agentes.

¿Cómo reservan los agentes viajes FIT con Explera?

Envíe una RFQ desde la página de contacto o por WhatsApp con fechas, número de pasajeros y requisitos — recibirá una cotización completamente costeada y lista para el cliente en 24 horas (2–3 días hábiles para programas MICE complejos).

¿Las tarifas son netas o comisionables?

Todas las tarifas para el sector son netas — usted fija su margen. Las cotizaciones se emiten en su moneda de trabajo, con tarifa bloqueada al confirmar.

¿Quién atiende a nuestros clientes sobre el terreno?

Los equipos de operaciones propios de Explera y guías con licencia, respaldados por un equipo 24/7 en horario local de Corea. En cada juego de documentos de viaje figura un contacto de emergencia.

¿Se puede combinar este servicio con otros productos de Explera?

Sí — la mayoría de los programas combinan hoteles, traslados, tours y restauración en un solo itinerario, una sola factura y un solo coordinador.

¿En qué se diferencia el FIT de un circuito organizado?

FIT (Free Independent Traveller) significa un viaje a medida, diseñado de forma individual, en lugar de una salida fija en grupo — el cliente viaja con su propio itinerario, a su propio ritmo, con servicios privados o autoguiados en lugar de un autocar y un horario fijo. Cuesta más por persona que una plaza en grupo, pero ofrece un viaje construido por completo en torno a los intereses de un cliente, que es exactamente aquello por lo que pagan los viajeros independientes y en cuyo diseño aporta valor un agente.

¿Pueden crear un itinerario ferroviario autoguiado?

Sí — los viajes autoguiados en tren son un clásico del FIT. Planificamos la ruta, elegimos el pase o los billetes punto a punto adecuados, reservamos asientos, organizamos la gestión del equipaje, las tarjetas T-money y el Wi-Fi de bolsillo, y redactamos en el dossier del cliente un itinerario ferroviario a prueba de errores con andenes y tiempos de transbordo. El cliente obtiene la libertad de viajar en tren por su cuenta con cada conexión y reserva ya resueltas, y el equipo 24/7 si algo falla.

¿Con cuánta antelación debe reservarse un viaje FIT?

Para viajes en temporada de flor de cerezo y follaje otoñal, de tres a seis meses, porque en esas semanas los hoteles, los asientos reservados y las entradas con horario necesitan reserva anticipada. Fuera de los picos, una planificación FIT cómoda se sitúa entre uno y tres meses, aunque el diseño a medida siempre se beneficia de la antelación. Cuanto antes llegue el brief, mejor será el ajuste del alojamiento y más iteraciones de diseño podremos hacer con usted para perfeccionar el viaje.

¿Qué soporte reciben los viajeros independientes sobre el terreno?

El departamento de operaciones 24/7 completo, con el contacto de emergencia impreso en cada página de los documentos de viaje. Una conexión perdida se replanifica, una reserva se cambia, una pregunta se responde en tiempo real, en el idioma del cliente — para que la independencia sea una elección y no un abandono. Es la diferencia entre un viaje reservado por cuenta propia en el que el cliente está solo cuando algo falla y un FIT diseñado en el que siempre hay alguien que le respalda.

¿Pueden atender necesidades dietéticas, de accesibilidad y familiares?

Sí — estas necesidades determinan el diseño en lugar de añadirse después. Las necesidades halal, vegetarianas y de alergias se atienden en cada hotel, hanok y restaurante; la accesibilidad condiciona la ruta, el alojamiento y los traslados; los expedientes familiares se diseñan al ritmo tanto de niños como de abuelos, con vehículos privados donde el tren resultaría pesado. Indíquenos los requisitos en la fase de brief y construiremos el viaje en torno a ellos desde el primer borrador.

¿Ofrecen documentación que podamos usar en marca blanca?

Sí — los dossieres de viaje se elaboran con su marca cuando lo desee, para que el cliente perciba a su agencia en todo momento. El dossier está redactado en lenguaje sencillo, con el itinerario día a día, instrucciones ferroviarias, bonos, mapas e indicaciones de protocolo, y el contacto de emergencia en cada página. La ejecución en marca blanca mantiene la relación con el cliente en sus manos mientras nuestra operación sobre el terreno hace que el viaje funcione.

Su socio DMC en Corea

Explera DMC Korea es la DMC en Corea en la que confían los agentes de viajes para Viajes FIT. Como DMC B2B en Corea, contratamos hoteles, traslados, guías con licencia y experiencias a tarifas netas, para que usted venda Viajes FIT con un único socio receptivo responsable. Hable con Explera DMC Korea, su DMC en Corea, y reciba una cotización neta del servicio en 24 horas.

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