Términos del servicio

1. Acuerdo

Estos Términos regulan el uso de www.explera.kr y de los servicios profesionales prestados por Explera DMC Limited («Explera»). Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el sitio ni nuestros servicios.

2. Exclusivamente entre empresas (B2B)

Explera es una empresa de gestión de destinos al servicio de agencias de viajes, turoperadores y otras empresas del sector turístico. Nuestros servicios y tarifas están destinados a estos socios y no se ofrecen directamente a consumidores individuales.

3. Nuestro papel como DMC

Explera organiza y coordina servicios en destino en Corea —como alojamiento, transporte, guías, actividades y eventos—, a menudo prestados por terceros. Los servicios individuales están sujetos a los términos y condiciones de los proveedores correspondientes, además de a estos Términos.

4. Cotizaciones, reservas y cancelaciones

Las cotizaciones son válidas durante el periodo indicado y están sujetas a disponibilidad en el momento de la confirmación. Un depósito confirma la reserva, y el saldo se abona antes del viaje salvo que se acuerde otra cosa. Los calendarios de depósitos, las condiciones de modificación y cancelación y cualquier condición de temporada alta se detallan en cada cotización y prevalecen sobre las indicaciones generales de este sitio.

5. Pagos

Los métodos de pago, las cuentas receptoras y las monedas se describen en nuestra Pagos página. Si paga a través de una cuenta que no corresponde a la moneda de su factura, se aplica un cargo de conversión del 0,5 %. Indique siempre su número de factura y la referencia de la reserva.

6. Responsabilidades del socio

Los socios comerciales son responsables de la exactitud de la información que facilitan, de sus propias relaciones y contratos con los clientes, y de garantizar que sus viajeros dispongan de documentación válida y de cualquier seguro necesario.

7. Propiedad intelectual

El contenido, el diseño, los logotipos y las marcas de este sitio web son propiedad de Explera o de sus licenciantes y no pueden copiarse ni utilizarse sin autorización, salvo el uso comercial habitual de los materiales que proporcionamos a nuestros socios.

8. Uso aceptable

Usted se compromete a no hacer un uso indebido del sitio web, no intentar perturbar su funcionamiento ni utilizarlo con fines ilícitos.

9. Avisos legales

El sitio web y su contenido se ofrecen «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Aunque trabajamos para mantener la información exacta y actualizada, no garantizamos que sea completa, esté libre de errores o esté disponible de forma continua.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Explera no es responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso del sitio web. La responsabilidad relativa a los servicios reservados se rige por las condiciones de reserva aplicables y las condiciones de los proveedores.

11. Fuerza mayor

Explera no es responsable de incumplimientos o retrasos causados por hechos fuera de su control razonable, como fenómenos naturales, huelgas, actuaciones gubernamentales, interrupciones del transporte u otras circunstancias de fuerza mayor.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea, y las controversias se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Corea, sin perjuicio de los derechos imperativos previstos en la legislación local.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos periódicamente; la fecha de «última actualización» indicada arriba muestra cuándo se modificaron por última vez.

14. Contacto

Explera DMC Limited — b2b@explera.kr · WhatsApp +66 93 656 8090 · IATA TIDS 96215733.