Resposta rápida para agências
A distribuição de quartos é onde as reservas de grupo em hotéis coreanos mais falham, e decide-se muito antes da rooming list. Muitos hotéis, sobretudo os urbanos mais recentes, têm mais quartos de casal do que twin, por isso um grupo de amigos ou colegas que partilha quarto precisa do número de twins no contrato. Os individuais são normalmente quartos de casal para uma pessoa, com suplemento. Um triplo é em regra um twin com cama extra, o que fica apertado em quartos urbanos compactos. Alguns hotéis oferecem ainda quartos ondol, com colchões sobre um chão aquecido à maneira tradicional coreana, que alguns clientes adoram e outros não conseguem. A Explera DMC Korea contrata a distribuição por tipo, não só o total de quartos.
Twin ou casal: a primeira pergunta
- Muitos hotéis urbanos preferem quartos de casal. Os hotéis recentes e de design têm muitas vezes bem mais quartos de casal do que twins, o que serve casais e não um grupo de colegas.
- O número de twins no contrato. Um bloco de quartos não basta; é preciso acordar quantos twins e quantos de casal, senão a distribuição decide-se à chegada.
- Pergunte cedo ao grupo. A agência sabe quem viaja em casal e quem partilha; essa resposta define todo o pedido.
Individuais e o suplemento
- Um individual é normalmente um quarto de casal para uma pessoa. O hotel cobra a maior parte do preço, por isso o suplemento é dinheiro a sério, não uma formalidade.
- O chefe de grupo precisa normalmente de um. Inclua o individual do chefe de grupo na cotação desde o início.
- Os pedidos de partilha se possível precisam de uma regra: se não houver par, o cliente paga o suplemento? Defina-o nas condições de reserva.
Triplos, famílias e camas extra
- Um triplo é normalmente um twin com cama extra. Em quartos urbanos compactos sobra pouco espaço para circular e para a bagagem.
- Quartos familiares e suites são limitados; para famílias, dois quartos comunicantes ou contíguos são muitas vezes mais confortáveis do que um triplo.
- As regras de camas para crianças variam de hotel para hotel. Confirme as idades e se é precisa cama extra ou berço.
Quartos ondol: a opção coreana
Alguns hotéis, e quase todos os alojamentos hanok, oferecem quartos ondol, onde se dorme em colchões grossos estendidos sobre um chão aquecido. É uma experiência genuinamente coreana de que muitos clientes guardam boa memória, mas é dura para os joelhos e as costas e não serve a todos.
Venda o ondol como escolha, não como surpresa. Para grupos variados, uma noite ondol num hanok ou alojamento tradicional é normalmente a dose certa, com camas ocidentais no resto da viagem e um quarto ocidental reservado para quem precisar.
Contratado por tipo
A Explera DMC Korea contrata a distribuição de quartos por tipo — twins, casal, individuais, triplos e eventuais quartos ondol —, confirma-a por escrito antes do prazo da rooming list e assinala os hotéis cujo número de twins não chega para o grupo.
Envie as datas, os pax e a distribuição de quartos prevista para b2b@explera.kr ou por WhatsApp para +66 93 656 8090. A Explera DMC Korea está registada no IATA TIDS (96215733) e é membro da ASTA (#900408341); os registos junto da KTO e da KATA estão em processo.
Onde isto encaixa nos nossos programas na Coreia
As páginas abaixo contêm o detalhe operacional por trás deste briefing.
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