شروط الخدمة

1. الاتفاقية

تحكم هذه الشروط استخدامكم لـ www.explera.kr والخدمات التجارية التي تقدّمها Explera DMC Limited ("Explera"). باستخدامكم موقعنا أو الاستعانة بخدماتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط. إن لم توافقوا، يُرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

2. للتعامل بين الشركات فقط

Explera شركة إدارة وجهات تخدم وكلاء السفر ومنظّمي الرحلات وغيرهم من شركات قطاع السفر. خدماتنا وأسعارنا مخصّصة لهؤلاء الشركاء، ولا تُعرض مباشرة على المستهلكين الأفراد.

3. دورنا كشركة إدارة وجهات

تتولّى Explera ترتيب وتنسيق الخدمات الميدانية في كوريا — مثل الإقامة والنقل والإرشاد والأنشطة والفعاليات — التي يقدّمها غالبًا أطراف ثالثة. تخضع الخدمات الفردية لشروط وأحكام المورّدين المعنيين، بالإضافة إلى هذه الشروط.

4. عروض الأسعار والحجوزات والإلغاءات

عروض الأسعار سارية للفترة المذكورة وتخضع للتوافر وقت التأكيد. يؤكّد العربون الحجز، ويُستحق الرصيد قبل السفر ما لم يُتّفق على خلاف ذلك. تُحدَّد جداول العربون وشروط التعديل والإلغاء وأي شروط لموسم الذروة في كل عرض سعر، وتسود على البيانات العامة الواردة في هذا الموقع.

5. المدفوعات

طرق الدفع وحسابات الاستلام والعملات موضّحة في صفحة المدفوعات . حين تدفعون عبر حساب لا يطابق عملة فاتورتكم، تُطبَّق رسوم تحويل بنسبة 0.5%. يُرجى دائمًا ذكر رقم الفاتورة ومرجع الحجز.

6. مسؤوليات الشركاء

يتحمّل شركاء قطاع السفر مسؤولية دقة المعلومات التي يقدّمونها، وعلاقاتهم وعقودهم مع عملائهم، والتأكد من أن مسافريهم يحملون وثائق سارية وأي تأمين مطلوب.

7. الملكية الفكرية

المحتوى والتصميم والشعارات والعلامات على هذا الموقع مملوكة لـ Explera أو للجهات المرخِّصة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن، باستثناء الاستخدام التجاري المعتاد للمواد التي نقدّمها للشركاء.

8. الاستخدام المقبول

توافقون على عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيله أو استخدامه لأغراض غير مشروعة.

9. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم الموقع ومحتواه "كما هو" دون ضمانات من أي نوع. مع أننا نعمل على إبقاء المعلومات دقيقة ومحدّثة، فإننا لا نضمن أن تكون كاملة أو خالية من الأخطاء أو متاحة باستمرار.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل Explera المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع. تخضع المسؤولية المتعلقة بالخدمات المحجوزة لشروط الحجز المعمول بها وشروط المورّدين.

11. القوة القاهرة

لا تتحمّل Explera المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الظواهر الطبيعية والإضرابات والإجراءات الحكومية واضطرابات النقل أو غيرها من ظروف القوة القاهرة.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية كوريا، وتختص محاكم كوريا المختصة حصريًا بالنظر في النزاعات، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية بموجب القانون المحلي.

13. التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ ويوضح تاريخ "آخر تحديث" أعلاه موعد آخر تغيير لها.

14. التواصل

Explera DMC Limited — b2b@explera.kr · واتساب +66 93 656 8090 · IATA TIDS 96215733.