Glossaire du voyage B2B
Les termes que vous rencontrerez dans un devis de DMC en Corée, définis simplement.
Que signifie DMC dans le voyage ?
Un DMC, ou société de gestion de destination, est un spécialiste local qui planifie, chiffre et opère les prestations terrestres — hôtels, transferts, visites, événements — dans une destination pour les agences, tour-opérateurs et acheteurs d’entreprise. L’agence vend le voyage ; le DMC l’exécute sur place.
Termes commerciaux
DMC
Société de gestion de destination : opérateur B2B local qui organise et fournit des prestations dans une destination.
Réceptif (ground handler)
Entreprise qui fournit les prestations sur place, comme transferts et guides. Souvent employé pour la partie opérationnelle d’un DMC.
Tarif net
Prix professionnel avant la marge de l’agence. L’agence ajoute sa propre marge à la vente.
Tarif commissionnable
Prix sur lequel l’agence conserve une commission convenue.
Marge (mark-up)
Marge que l’agence ajoute à un tarif net en vendant à son client.
RFQ
Demande de devis : les informations qu’envoie une agence pour que le DMC chiffre un dossier.
FOC
Free of charge : place gratuite, comme la chambre de l’accompagnateur, selon les conditions du devis.
Gel de tarif (rate lock)
Prix confirmé et maintenu pour des dates convenues, sous réserve des conditions du devis.
Prestations terrestres
Tout ce qui se passe sur place : hôtels, transferts, visites et activités, hors vols.
Formats de voyage
FIT
Voyageur indépendant : voyage individuel ou en petit groupe, généralement un forfait sur mesure.
GIT
Circuit groupe tout compris : un groupe voyage ensemble selon un programme fixe.
SIC
Seat in coach : départ partagé où les clients voyagent avec d’autres voyageurs.
Tour privé
Programme avec véhicule et guide dédiés à un seul groupe.
MICE
Réunions, incentives, conférences et expositions : programmes de voyages d’affaires.
Incentive
Voyage de récompense offert par une entreprise à ses équipes ou partenaires.
Voyage FAM
Voyage de familiarisation : visite permettant aux agences de découvrir la destination.
Pax
Abréviation de passagers : nombre de clients d’une réservation.
Références
IATA TIDS
Travel Industry Designator Service : identifiant IATA pour les vendeurs de voyages. C’est un simple enregistrement qui n’autorise pas l’émission de billets.
ASTA
American Society of Travel Advisors : association professionnelle. Explera en est membre (n° 900408341).
FAQ
Quelle différence entre tarif net et commissionnable ?
Le tarif net est le prix professionnel avant la marge de l’agence. Le tarif commissionnable est établi pour que l’agence conserve une commission convenue.
Un DMC est-il un tour-opérateur ?
Pas exactement. Un DMC fournit des prestations dans une destination pour agences et opérateurs ; un tour-opérateur assemble et vend des voyages, souvent sur plusieurs destinations.
IATA TIDS est-il une licence d’agence IATA ?
Non. Le TIDS est un identifiant. La licence d’agence permet d’émettre des billets sur stock IATA ; Explera ne la détient pas.
Besoin d’un devis ?
Envoyez les informations et le trade desk renverra un devis établi pour votre dossier.