Ханоки и темплстей в Корее — для туристической индустрии.
Тщательно отобранные ханоки и программы темплстей в буддийских монастырях — традиционная архитектура, храмовая кухня и аутентичное проживание, определяющее поездку в Корею.
Как агентству забронировать ханок или темплстей с Explera?
Отправьте запрос (RFQ) через страницу контактов или WhatsApp с датами, количеством участников и требованиями — полностью рассчитанное предложение, готовое для клиента, придёт в течение 24 часов (2–3 рабочих дня для сложных программ MICE). Тщательно отобранные ханоки и программы темплстей в буддийских монастырях — традиционная архитектура, храмовая кухня и аутентичное проживание, определяющее поездку в Корею.
Собственное исполнение и ответственность на всех этапах.
Ночь в ханоке или темплстей — эмоциональное сердце маршрута по Корее. Мы заключаем контракты с подходящими ханоками в Чонджу, Сеуле и Андоне, организуем программы темплстей с монастырской трапезой и медитацией и объясняем клиентам этикет, чтобы впечатление удалось, — с подбором под бюджет от деревенского до ультралюксового уровня.
Для кого: Агентства, чьи клиенты хотят аутентичного, внимательного корейского гостеприимства.
Ночь в ханоке или темплстей — эмоциональное сердце маршрута по Корее, и именно здесь неопытному бронировщику проще всего ошибиться. Категория простирается от простых деревенских гостевых домов до ультралюксовых отелей-ханоков, где ночь стоит дороже, чем неделя в другом месте, а рядом с ними — буддийские программы темплстей, которые представляют собой совершенно иной опыт. Ценность — в правильном подборе: подходящий дом для подходящего клиента, с правильным номером, правильным впечатлением и понятным брифингом о том, чего ожидать. Мы заключаем контракты на проживание в ханоках и темплстей напрямую и сами инспектируем объекты, поэтому знаем, какие из них действительно соответствуют ожиданиям, а какие держатся лишь на слове «ханок». Именно эта разница остаётся в памяти вашего клиента.
Два вопроса определяют каждое бронирование: комфорт и аутентичность. В традиционном ханоке — подогрев пола ондоль и матрасы на полу вместо западных кроватей, а в простом сегменте — общие или компактные ванные комнаты, поэтому мы подбираем объект под ожидания клиента и держим места в домах с собственными ванными и повышенным комфортом там, где это важно. Темплстей — другой путь: монастырское проживание, храмовая кухня, медитация и предрассветная церемония; этот формат хорошо подходит для вегетарианцев и тех, кто ищет тихого уединения, и для путешественников, ищущих чего-то более глубокого. Мы также объясняем клиентам этикет, чтобы ондоль, правила храма и обычаи трапезы вызывали восторг, а не растерянность.
- Отобранные ханоки по всей стране
- Буддийские программы темплстей
- Храмовая кухня и медитация
- Брифинг по этикету для клиентов
- Трансферы в исторические деревни
- Люксовые и простые варианты
Как работают ханоки и темплстей с Explera — шаг за шагом.
Каждый заказ проходит одну и ту же прозрачную последовательность — от первого запроса до закрытия расчётов. Вот этапы, через которые проходит ваше бронирование, и то, чего вы можете ожидать от нас на каждом из них.
Бриф и подбор
Сообщите профиль клиента, даты, бюджет на ночь и обязательные условия: проживание в деревне ханоков, программа темплстей, диетические требования, конкретный город или уровень комфорта. В течение 24 часов мы возвращаемся с двумя-тремя подобранными объектами по нетто-ценам, к каждому из которых прилагается честный комментарий о характере, типе номеров и о том, что на самом деле включает впечатление.
Места и удержание типа номера
При интересе мы ставим холд на конкретный тип номера: лучшие номера с видом на двор в ханоках и самые атмосферные места в программах темплстей уходят первыми, особенно в сезон осенней листвы. В расчёте выделяются категория номера, план питания и трансфер, поэтому нет никакой двусмысленности в том, что покупает клиент.
Подтверждение диетических требований и пожеланий
До подтверждения мы письменно фиксируем диетические требования — халяль, вегетарианство, аллергии — и подтверждаем особые пожелания, например оформление к годовщине или требования доступности. Храмовая кухня по своей природе вегетарианская, а ханджонсик адаптируется при заблаговременном уведомлении, поэтому кухне нужен бриф заранее, а не по прибытии.
Брифинг по этикету и документы
Пакет клиента содержит брифинг простым языком: время заселения, особенности ондоля и матрасов на полу, обычай снимать обувь, правила храма и время церемоний, обычаи трапезы и что включено. Хорошо подготовленный гость расслабляется и погружается в впечатление, а не переживает, что сделает что-то не так.
Трансфер и проживание
Деревни ханоков и храмы часто находятся в стороне от основных железнодорожных линий, поэтому мы организуем трансфер (частный транспорт или местное сообщение с согласованным временем) и повторно подтверждаем его с объектом накануне. Операционный отдел следит за проживанием, и если особое пожелание не выполнено, это исправляется благодаря нашим прямым отношениям, а не оставляется клиенту для переговоров.
Отзывы и сверка
Заказ закрывается со сверкой по расчёту, а опыт клиента учитывается в портфеле: объект, не оправдавший ожиданий, временно исключается, а храм, прекрасно принявший гостя, отмечается. Расчёты закрываются в вашей рабочей валюте.
Что входит в ханоки и темплстей — подробно.
Краткий список выше — это то, что помещается в карточку. Здесь — что каждая строка означает на практике, потому что партнёры должны знать, что покупает нетто-тариф, прежде чем перепродавать его.
Отобранные ханоки по всей стране
Отобранные ханоки по всей стране — на основе прямых контрактов и личных инспекций, а не сторонних систем. Мы знаем объекты, потому что лично их обходим: какие категории номеров честно соответствуют фотографиям, в каких ханоках самые атмосферные комнаты с ондолем, какие гостиницы адаптируют питание под диетические требования. Если по прибытии что-то не так, именно наши контрактные отношения позволяют исправить это в течение часа, а не просто зарегистрировать жалобу. Эта позиция выделена в расчёте отдельной строкой, чтобы вы могли точно показать клиентам, что покупает их тариф.
Буддийские программы темплстей
Буддийские программы темплстей — на основе прямых контрактов и личных инспекций, а не сторонних систем. Мы знаем объекты, потому что лично их обходим: какие категории номеров честно соответствуют фотографиям, в каких ханоках самые атмосферные комнаты с ондолем, какие гостиницы адаптируют питание под диетические требования. Если по прибытии что-то не так, именно наши контрактные отношения позволяют исправить это в течение часа, а не просто зарегистрировать жалобу. Партнёры могут в любой момент запросить подробности — названия поставщиков, спецификации, тайминг.
Храмовая кухня и медитация
Храмовая кухня и медитация — входят в нетто-тариф и предоставляются по тем же стандартам, что и все остальные элементы программ «Ханоки и темплстей»: лицензированные поставщики, письменные подтверждения, персональный координатор и круглосуточная служба поддержки. Мы относимся к незаметным позициям с тем же вниманием, что и к главным, потому что о программе судят по дню, когда что-то пошло не так, а таким днём может стать любой элемент. Если заказу это не нужно, мы так и говорим и делаем расчёт без этой позиции; ничего лишнего не добавляется.
Брифинг по этикету для клиентов
Брифинг по этикету для клиентов — проводят наши гиды, имеющие лицензию в системе лицензирования гидов Korea Tourism Organization и получившие брифинг по вашему маршруту и вашим клиентам ещё до первого дня. Язык подбирается при назначении гида, а не в точке встречи: мы фиксируем рабочий язык при бронировании и подбираем под него персонал. Для тематических туров мы добавляем к языку предметные знания, потому что гид, который знает материал — храмовый ритуал, трапезу ханджонсик, логику устройства дворца, — меняет ценность всего дня. За исполнение этой позиции отвечает операционный отдел, а ответственность несёт персональный координатор.
Трансферы в исторические деревни
Трансферы в исторические деревни — на застрахованных автомобилях с GPS-отслеживанием из нашего собственного парка и у перевозчиков по контракту, с водителями, получившими брифинг по конкретному перемещению, а не просто адрес. Номера рейсов отслеживаются на предмет задержек, время встречи повторно подтверждается накануне вечером, а диспетчерская держит резерв в дни мероприятий и прибытия. Логистика — это то место, где программы в Корее обычно дают сбой; у нас она ведётся как дисциплина. На неё распространяются та же круглосуточная поддержка и тот же порядок работы с инцидентами, что и на все остальные элементы.
Люксовые и простые варианты
Люксовые и простые варианты — входят в нетто-тариф и предоставляются по тем же стандартам, что и все остальные элементы программ «Ханоки и темплстей»: лицензированные поставщики, письменные подтверждения, персональный координатор и круглосуточная служба поддержки. Мы относимся к незаметным позициям с тем же вниманием, что и к главным, потому что о программе судят по дню, когда что-то пошло не так, а таким днём может стать любой элемент. Документация по этому элементу входит в пакет для клиента и передаётся простым языком до выезда.
Два практических замечания о том, как читать этот список. Во-первых, это нижняя планка, а не потолок: требования за его пределами — редкий язык, более жёсткий тайминг, документ, которого требует ваш рынок, — рассчитываются отдельными строками, а не отклоняются, и на вопрос «а можете ли вы ещё…» ответ обычно «да» с указанием цены. Во-вторых, каждая строка выше поддаётся проверке: зарегистрированные партнёры могут запросить договоры с поставщиками, копии лицензий и спецификации по любому элементу программ «Ханоки и темплстей», потому что перепродажа услуги, которую невозможно проверить, — это риск, который ни одно агентство не должно брать на себя.
Где мы предлагаем ханоки и темплстей в Корее.
Направление услуг хорошо настолько, насколько надёжна база на месте. Город за городом — как это направление работает на практике: воздушные ворота, сезоны и местная специфика, определяющая исполнение.
Ханоки и темплстей в Чонджу
Столица кухни и традиций Кореи — знаменитая деревня ханоков. Это одна из проверенных опорных площадок для программ «Ханоки и темплстей» в сети Explera. Размещение в Чонджу строится вокруг проживания в ханоках — прежде всего в знаменитой деревне ханоков Чонджу, — а также городских отелей в Кванджу и фонда южного побережья в Ёсу. Мы заключаем контракты с гостевыми домами-ханоками, определяющими маршрут по Чолла, с учётом диетических требований и аутентичным опытом, которыми славится регион, и с городским фондом, на который опирается маршрут KTX. Прибытие идёт через Сеул — 1 ч 40 мин на KTX, и поскольку наш трансферный и гостиничный отделы работают с одним делом, поздние изменения рейсов или поездов одним действием обновляют и регистрацию в отеле, и встречу. Нетто-тарифы здесь законтрактованы напрямую с объектами, поэтому то, что мы рассчитываем, мы и выполняем.
Ханоки и темплстей в Кёнджу
«Музей без стен» — тысячелетнее наследие династии Силла. Для программ «Ханоки и темплстей» это рынок, на котором мы работаем неделя за неделей, а не разовые запросы. Фонд в районе Кёнджу — от высоток на побережье Пусана до ханоков и темплстей Кёнджу и проживания в фольклорной деревне Андона, а ночёвка в Кёнджу позволяет опередить толпы однодневных туристов. Мы заключаем контракты по всем категориям, нужным юго-востоку, — от пляжных курортов Пусана до исторического проживания, которое раскупается к сезону осенней листвы. Прибытие идёт через Пусан/Сеул — на KTX до станции Синкёнджу, и поскольку наш трансферный и гостиничный отделы работают с одним делом, поздние изменения рейсов или поездов одним действием обновляют и регистрацию в отеле, и встречу. Наши местные инспекции сохраняют портфель честным — объекты, снизившие уровень, временно исключаются из программы.
Ханоки и темплстей в Андоне
Родина конфуцианской Кореи — фольклорная деревня Хахве и танец в масках. Наша команда в Андоне ведёт программы «Ханоки и темплстей» как основную ежедневную работу и располагает соответствующими местными связями. Фонд в районе Андона — от высоток на побережье Пусана до ханоков и темплстей Кёнджу и проживания в фольклорной деревне Андона, а ночёвка в Кёнджу позволяет опередить толпы однодневных туристов. Мы заключаем контракты по всем категориям, нужным юго-востоку, — от пляжных курортов Пусана до исторического проживания, которое раскупается к сезону осенней листвы. Прибытие идёт через Сеул — 2 ч на KTX, и поскольку наш трансферный и гостиничный отделы работают с одним делом, поздние изменения рейсов или поездов одним действием обновляют и регистрацию в отеле, и встречу. Квоты на этом рынке еженедельно сверяются с фактической загрузкой, что защищает и доступность, и вашу маржу.
Ханоки и темплстей в Сеуле
Энергичная столица Кореи — королевские дворцы, энергия K-pop, еда и шопинг круглые сутки. Спрос на программы «Ханоки и темплстей» здесь высок на протяжении всего сезона, и наша местная команда рассчитана на него. В Сеуле всё решает масштаб городского фонда: бизнес-высотки у вокзалов, флагманские люксовые отели в Мёндоне и Каннаме и ханоки с традиционной атмосферой в районе Пукчхона и Инсадона — каждый вариант подходит для своего заказа. Глубина наших контрактов позволяет одновременно удерживать варианты в разных категориях и предлагать трёхуровневый выбор в одном расчёте, а фонд столичного региона Сеула резко сокращается в недели цветения сакуры и осенней листвы, которые мы блокируем за несколько месяцев. Прибытие идёт через ICN Инчхон и GMP Кимпхо, и поскольку наш трансферный и гостиничный отделы работают с одним делом, поздние изменения рейсов или поездов одним действием обновляют и регистрацию в отеле, и встречу. Отметки VIP и «медовый месяц» в бронировании здесь запускают организацию комплиментов, которую мы подтверждаем письменно.
Эти 4 базы — места, где программы «Ханоки и темплстей» работают в полном операционном объёме: постоянные команды, поставщики по контрактам и ежедневные перемещения. Но карта не ограничивается перечисленными пунктами: тот же отдел рассчитывает и выполняет эту услугу в любой точке Кореи, где она нужна партнёру, — от второстепенных провинций до многорегиональных маршрутов, опираясь на ближайший региональный офис. Если в брифе вашего клиента указано направление, которого здесь нет, всё равно присылайте его — ответ обычно «да», с приложенным расчётом.
Сезонность — главная ось планирования, на которую партнёрам стоит ориентироваться. Ключевые окна — цветение сакуры (конец марта — апрель) и осенняя листва (примерно конец октября — ноябрь): недели самого высокого спроса и самой ограниченной доступности в году, места на которые мы блокируем за шесть–девять месяцев. Лето жаркое и влажное, с сезоном муссонных дождей в конце июня и насыщенным календарём фестивалей; зима приносит ясное сухое небо, лучшую видимость на Сораксане и реальную выгоду низкого сезона. Круглый год мы ставим нагрузочные активности на свежем воздухе на более прохладные утренние часы, благодаря чему любой сезон остаётся рабочим.
Полный гид для агентов
Чонджу
Столица кухни и традиций Кореи — знаменитая деревня ханоков.
Гид для агентов
Полный гид для агентов
Кёнджу
«Музей без стен» — тысячелетнее наследие династии Силла.
Гид для агентов
Андон
Родина конфуцианской Кореи — фольклорная деревня Хахве и танец в масках.
Гид для агентов
Полный гид для агентов
Сеул
Энергичная столица Кореи — королевские дворцы, энергия K-pop, еда и шопинг круглые сутки.
Гид для агентовЧего ожидать — кадры с места.
Наши операционные стандарты для программ «Ханоки и темплстей».
Стандарты реальны только тогда, когда они конкретны. Это меры контроля, которые мы соблюдаем по каждому заказу в этом направлении, — проверки, которые выполняются независимо от того, наблюдает ли за ними кто-нибудь.
Прямые контракты и инспекции
Проживание в ханоках и темплстей законтрактовано напрямую и проинспектировано лично, а не взято из системы. Мы знаем, какие объекты соответствуют фотографиям, какие номера дают комфорт, который подразумевает описание, и какие впечатления действительно аутентичны, а какие — замаскированная туристическая декорация.
Проверка уровня комфорта
Если клиенту нужна собственная ванная комната, кровать вместо матраса на полу или доступ без ступеней, мы подтверждаем, что это обеспечивает конкретный тип номера, а не предполагаем по названию объекта. Это элемент, который в данной категории бронируют неправильно чаще всего, и мы рассматриваем его как жёсткое требование.
Соблюдение диетических требований
Храмовая кухня по своей природе вегетарианская; ханджонсик и питание при проживании в ханоке письменно адаптируются под халяль, вегетарианство и аллергии и подтверждаются до прибытия, а не импровизируются за столом. Если объект действительно не может выполнить требование, мы так и говорим и находим тот, который может.
Честные описания объектов
Простой — значит простой; люкс — значит люкс. Мы точно описываем спальные места, ванные, стиль номера и реальную доступность, потому что клиент, ожидающий пятизвёздочный отель и попавший в атмосферный деревенский ханок, — это жалоба, которую мы исключаем ещё на этапе подбора.
Брифинг по этикету
Каждое бронирование ханока или темплстей сопровождается брифингом по этикету для клиента, потому что впечатление зависит от понимания: ондоль, обычай снимать обувь, тишина в храме и предрассветная церемония. Подготовленный гость наслаждается традицией; растерянный — терпит её.
Координация трансферов
Для исторических деревень и горных храмов вдали от железной дороги составляется подтверждённый план трансфера, который повторно подтверждается накануне, чтобы удалённое атмосферное место, делающее проживание особенным, никогда не превратилось в логистическую проблему, которая его испортит.
Эти стандарты — не маркетинговое украшение, а контрольные точки, которые мы предлагаем партнёрам проверить. Запросите копии лицензий, страховые сертификаты, акты инспекций; отправьте через наш отдел проверочное бронирование и оцените то, что получите в ответ. Операторы, которые обожглись на других поставщиках в Корее, обычно становятся нашими самыми требовательными аудиторами в первый сезон и самыми давними партнёрами во все последующие, потому что печатать стоит только тот стандарт, который выдерживает проверку. Если мы не дотягиваем до собственной планки — такое бывает, это реальная работа в реальной стране, — в отчёте об инциденте это прямо указывается, а исправление документируется на той же странице.
Кто бронирует ханоки и темплстей — и как их продавать.
На четыре профиля клиентов приходится большая часть спроса, который мы видим в этом направлении. Если среди ваших клиентов есть хотя бы один из них, этой услуге есть место в вашем предложении по Корее.
Люксовые заказы и медовый месяц
Пары и путешественники высокого уровня — сердце рынка ханоков, и они покупают впечатление, а не количество номеров: частный ханок с двором в Чонджу или Сеуле, ужин ханджонсик, вид на черепичные крыши на рассвете. Мы подбираем флагманские объекты под бюджет и готовим особые штрихи, потому что именно об этой ночи клиент будет рассказывать годами.
Культурные туристы и те, кто едет впервые
Для путешественников, которые хотят одну аутентичную ночь в ханоке в рамках более широкой поездки по Корее, подбор сводится к доступности и брифингу: объект, мягко знакомящий с традицией, в деревне ханоков Чонджу или в центре Сеула, с понятным гидом по этикету. Одна правильно выбранная ночь в ханоке даёт поездке больше, чем три торопливых экскурсионных дня.
Путешественники, выбирающие темплстей и велнес
Клиенты, ищущие чего-то более глубокого (медитация, храмовая кухня, цифровой детокс, предрассветная церемония), — быстрорастущий сегмент, который темплстей обслуживает идеально. Мы организуем программы в храмах, принимающих иностранных гостей, с сопровождением на английском, вегетарианским питанием и брифингом, который превращает незнакомую монастырскую обстановку в одно из главных впечатлений поездки.
Агентства, выделяющие своё предложение
Агентство, которое может разместить клиентов в правильном ханоке или темплстей, в правильном номере и с уверенным брифингом, продаёт поездку в Корею, которая ощущается экспертной. Мы даём вам законтрактованные места, честный подбор и документацию под white label, чтобы делать именно это, на объектах, которые оправдывают рекомендацию.
Если ваши клиенты не укладываются ни в один из профилей выше, всё равно присылайте бриф — четыре сегмента описывают центр спроса, который мы видим, а не его границы. Каждую неделю наш отдел рассчитывает программы «Ханоки и темплстей» для ниш, не названных в этих карточках, и нестандартный заказ получает тот же 24-часовой срок ответа, что и стандартный. Коммерческая логика для партнёров во всех случаях одна: нетто-цены, при которых маржа остаётся вашей, исполнение под white label, при котором отношения с клиентом остаются вашими, и операционная база в Корее, благодаря которой проданное вами обещание выполнимо на практике.
Ценообразование ханоков и темплстей — от чего зависит расчёт.
Мы открыто рассказываем, как устроено ценообразование, потому что догадки отнимают время у всех. Вот что влияет на цену этой услуги и что входит и не входит в нетто-тариф.
Цена ханока рассчитывается за номер за ночь, часто с завтраком, а основные факторы — уровень объекта, тип номера и сезон. Простой деревенский гостевой дом и ультралюксовый отель-ханок могут различаться в цене на порядок; внутри одного объекта номер с видом на двор или с собственной ванной заметно дороже стандартного номера с ондолем. Программы темплстей рассчитываются на человека и включают проживание, храмовое питание и программу активностей, что делает их отдельной и простой строкой в расчёте.
Сезон резко влияет на тарифы и доступность ханоков. Весна цветения сакуры и осенняя листва — пики (черепичные крыши на фоне цветения или клёнов — в этом весь смысл), и лучшие номера в лучших объектах раскупаются за несколько месяцев по пиковым тарифам. В межсезонье те же дома доступны по более мягким ценам и с более лёгкой доступностью. Мы заранее блокируем ключевые даты цветения и листвы и рассчитываем каждый сезон в собственном ценовом диапазоне, а не по усреднённой цене.
Нетто-расчёт включает проживание, питание, если оно входит, и элементы программы темплстей согласно разбивке, а трансферы рассчитываются отдельной строкой. Не включено, если не указано: дополнительное питание, опциональные впечатления и надбавки за трансфер в отдалённые районы — всё это оговаривается заранее. Бронирование подтверждается депозитом, а остаток оплачивается до поездки — в KRW или в вашей рабочей валюте. Если бюджет клиента не дотягивает до желаемого флагманского объекта, мы рассчитываем ближайший объект, который действительно оправдает ожидания, а не более дешёвый, который разочарует.
Чтобы превратить эти принципы в конкретную цифру, пришлите даты, размер группы и формат заказа — расчёт, который вы получите в течение одного рабочего дня, будет разбит по всем описанным выше позициям, действителен в течение указанного срока и зафиксирован по тарифу в момент вашего подтверждения. Зарегистрированные партнёры в рабочем порядке получают актуальные сезонные ориентиры по тарифам на ханоки и темплстей, включая календарь надбавок на пики сакуры, осени и горнолыжного сезона, чтобы годовое бюджетирование начиналось с реальных цифр, а не с прошлогодних надежд. А если бюджет и бриф действительно несовместимы, мы говорим об этом сразу — вместе с расчётом ближайшей реалистичной альтернативы, потому что для работающего агентства быстрое честное «нет» ценнее медленного оптимистичного «может быть».
Ханоки и темплстей — отраслевые термины, краткий справочник.
Пять терминов, которые постоянно встречаются в этом направлении, — в том значении, в каком мы используем их в расчётах и договорах.
Ханок
Традиционный корейский дом, как правило, с подогревом пола ондоль, внутренним двором и деревянным каркасом. Проживание в ханоке — эмоциональное сердце маршрута по Корее и категория, которую мы контрактуем и инспектируем напрямую.
Темплстей
Программа проживания в действующем буддийском монастыре: монастырское жильё, храмовая кухня, медитация и предрассветная церемония. Фирменное корейское впечатление, которое мы организуем в храмах, принимающих иностранных гостей.
Ханджонсик
Традиционный корейский банкет из многих перемен сезонных небольших блюд, который подают в исторических ресторанах и лучших ханоках. При заблаговременной организации адаптируется под халяль, вегетарианские требования и аллергии.
Ондоль
Традиционный корейский подогрев пола — основа комфорта в ханоке. Комнаты обогреваются снизу, а традиционная постель расстилается на тёплом полу — это часть впечатления, о которой мы рассказываем клиентам на брифинге.
Сачхаль ымсик
Корейская храмовая кухня: вегетарианская монастырская кухня без добавок, которую подают во время темплстей. Естественным образом подходит для тех, кто придерживается растительного питания и ищет тихого уединения.
Ханоки и темплстей — вопросы агентств.
Как агентству забронировать ханок или темплстей с Explera?
Отправьте запрос (RFQ) через страницу контактов или WhatsApp с датами, количеством участников и требованиями — полностью рассчитанное предложение, готовое для клиента, придёт в течение 24 часов (2–3 рабочих дня для сложных программ MICE).
Тарифы нетто или комиссионные?
Все тарифы для индустрии — нетто, маржу вы устанавливаете сами. Расчёты предоставляются в вашей рабочей валюте с фиксацией тарифа при подтверждении.
Кто заботится о наших клиентах на месте?
Собственные операционные команды и лицензированные гиды Explera при поддержке круглосуточного отдела, работающего по корейскому времени. Экстренный контакт указан в каждом комплекте проездных документов.
Можно ли сочетать эту услугу с другими продуктами Explera?
Да — большинство программ объединяют отели, трансферы, экскурсии и рестораны в одном маршруте, с одним счётом и одним координатором.
Чем проживание в ханоке отличается от темплстей?
Проживание в ханоке — это ночь в традиционном корейском доме (подогрев ондоль, деревянный каркас, двор) — от простых деревенских гостевых домов до люксовых отелей-ханоков — с комфортом и питанием, как при обычном размещении. Темплстей — это проживание в действующем буддийском монастыре: монастырские комнаты, храмовая кухня, медитация и предрассветная церемония, где акцент делается на опыте, а не на комфорте. Оба варианта — по-настоящему корейские; мы подбираем подходящий под интересы клиента и честно говорим, какой из них подходит для заказа.
Можно ли адаптировать питание в темплстей и ханоке под халяль, вегетарианство или аллергии?
Да. Храмовая кухня (сачхаль ымсик) по своей природе вегетарианская и естественно подходит для растительного питания и тихого уединения; ханджонсик и питание при проживании в ханоке адаптируются под халяль, вегетарианство и аллергии при заблаговременной организации. Мы письменно фиксируем диетический бриф до подтверждения, а если объект действительно не может выполнить требование, говорим об этом и размещаем клиента там, где его выполнят как следует.
За какой срок нужно бронировать ханоки и темплстей в пиковый сезон?
На весну цветения сакуры и осеннюю листву в известных объектах — за три–шесть месяцев, причём лучшие номера (с видом на двор, с собственной ванной, с лучшими видами) уходят первыми. В межсезонье комфортный срок — один–два месяца. Главное ограничение категории в том, что замечательные ханоки и гостеприимные программы темплстей невелики, поэтому места действительно ограничены; чем раньше бриф, тем лучший вариант мы сможем обеспечить.
Что клиентам нужно знать перед первой ночью в ханоке или темплстей?
В ханоке: обувь снимают, комната обогревается от пола (ондоль), постелью могут быть традиционные матрасы на полу, а ванные комнаты различаются в зависимости от категории. В темплстей: есть дресс-код, периоды тишины, ранняя предрассветная церемония, вегетарианская храмовая трапеза, которую едят осознанно, а телефоны лучше отложить. В каждый пакет клиента мы вкладываем брифинг простым языком, потому что впечатление восхищает, когда оно понятно, и сбивает с толку, когда нет, а подготовленный гость сразу погружается в традицию.
Подходит ли проживание в ханоке семьям или только парам?
Подходит и тем, и другим, но подбор различается. Многие ханоки принимают семьи — с более просторными комнатами и двором, который нравится детям, — а другие представляют собой тихие уединённые места для пар. Темплстей больше подходит детям постарше и взрослым, чем малышам, с учётом ранней церемонии и тишины. Мы подбираем объект под состав: семейный ханок для одного заказа, камерный люксовый дом или безмятежный темплстей для другого. Именно информация о составе группы с самого начала позволяет дать правильную рекомендацию.
Какие деревни ханоков и храмы вы рекомендуете?
Это зависит от поездки. Деревня ханоков Чонджу — отличное знакомство: более 700 домов в одной деревне, которую можно обойти пешком; Пукчхон и отели-ханоки в центре Сеула сочетают традицию с доступом к городу; фольклорная деревня Хахве в Андоне — самое глубокое погружение в наследие. Для темплстей хорошо принимают иностранных гостей Магокса, Сонгванса и храмы в окрестностях Кёнджу. Мы даём рекомендации исходя из потребностей всего маршрута и сезона поездки клиента, ведь одна и та же деревня выглядит совершенно по-разному в цвету сакуры или в багрянце клёнов.
Explera DMC Korea — корейский DMC, которому турагентства доверяют ханоки и темплстей. Как B2B DMC в Корее мы заключаем контракты с отелями, трансферными компаниями, лицензированными гидами и поставщиками впечатлений по нетто-ценам — поэтому вы продаёте ханоки и темплстей с одним ответственным партнёром на месте. Свяжитесь с Explera DMC Korea, вашим DMC в Корее, и получите нетто-расчёт услуги в течение 24 часов.