Бронирование отелей в Корее — для туристической индустрии.
Законтрактованное размещение по нетто-тарифам по всей Корее — от бизнес-отелей и ханоков до пятизвёздочных высоток и курортов Чеджу, с квотами для серий и уведомлениями о закрытии продаж.
Как агентству забронировать отели через Explera?
Отправьте запрос (RFQ) через страницу контактов или WhatsApp с датами, количеством участников и требованиями — полностью рассчитанное предложение, готовое для клиента, придёт в течение 24 часов (2–3 рабочих дня для сложных программ MICE). Законтрактованное размещение по нетто-тарифам по всей Корее — от бизнес-отелей и ханоков до пятизвёздочных высоток и курортов Чеджу, с квотами для серий и уведомлениями о закрытии продаж.
Собственное исполнение и ответственность на всех этапах.
Объём в течение года обеспечивает нам выгодные тарифы у ведущих гостиничных групп Кореи и независимых отелей. Мы держим квоты на пиковые периоды (сакура, осень, горнолыжный сезон), предоставляем их партнёрам по нетто-ценам и ведём списки расселения, особые пожелания и закрытия продаж.
Для кого: Агентства и операторы, которым нужны надёжные места в Корее по отраслевым тарифам.
Гостиничный фонд Кореи велик, но доступен неравномерно, и разница между слаженным заказом и авралом — законтрактованная квота в те недели, которые нужны всем. Объём в течение года обеспечивает нам выгодные нетто-тарифы у крупных корейских групп — Lotte, Shilla, Josun, Paradise, — международных брендов, а также независимых отелей и ханоков, придающих программе характер. Мы предоставляем эти тарифы индустрии по нетто-ценам, ведём списки расселения и особые пожелания и следим за закрытием продаж, чтобы расчёт никогда не строился на местах, которые тихо закрылись. Категория охватывает всё — от современных капсульных и привокзальных бизнес-отелей до пятизвёздочных высоток и замечательных ханоков, — и мастерство заключается в подборе объекта под заказ.
Ось планирования — сезонный пик, а в Корее пики беспощадны. Цветение сакуры (конец марта — апрель), осенняя листва (октябрь–ноябрь) и горнолыжный сезон в Канвоне настолько сжимают доступность, что бронирование в последний момент просто не срабатывает: номеров нет или тариф запредельный. Мы блокируем квоты на эти окна за шесть–двенадцать месяцев, предоставляем их партнёрам по нетто-ценам и управляем темпом реализации, чтобы обслужить и спрос серий, и разовые запросы. Вне пиков Корея предлагает реальную выгоду и лёгкую доступность, и мы рассчитываем каждый сезон в собственном ценовом диапазоне, а не усредняем год в цифру, которая никому не помогает.
- Контракты по нетто-тарифам по всей стране
- Городские отели, ханоки и курорты
- Квоты на пиковый сезон (сакура, осень, горные лыжи)
- Работа со списками расселения и особыми пожеланиями
- Уведомления о закрытии продаж
- Групповые тарифы и тарифы для серий
Как работает бронирование отелей с Explera — шаг за шагом.
Каждый заказ проходит одну и ту же прозрачную последовательность — от первого запроса до закрытия расчётов. Вот этапы, через которые проходит ваше бронирование, и то, чего вы можете ожидать от нас на каждом из них.
Бриф и подбор
Пришлите города, даты, количество номеров, категорию и обязательные условия — смежные номера, доступность, конкретный район. В течение 24 часов мы возвращаемся с подобранными вариантами по нетто-ценам в двух-трёх ценовых категориях, с честными комментариями о расположении, размере номеров (корейские номера компактны) и о том, для чего подходит каждый объект.
Нетто-расчёт
Каждый вариант рассчитывается по нетто-цене с постатейной разбивкой категории номера, типа питания и условий пикового сезона. Вы точно видите, сколько стоит размещение, устанавливаете свою маржу и предлагаете клиенту многоуровневый выбор под своим брендом.
Квота и подтверждение
После подтверждения мы используем законтрактованную квоту там, где она у нас есть, — это разница между подтверждённым номером на пиковую неделю и листом ожидания — и оформляем бронирование с указанием условий отмены и депозита. Блоки для серий управляются по фактической загрузке.
Список расселения и пожелания
Списки расселения, запросы на смежные номера и доступность, ранний заезд и особые договорённости передаются в отель и подтверждаются обратно. Отметки о диетических требованиях и VIP сопровождают бронирование, а оформление к годовщине или медовому месяцу организуется письменно.
Мониторинг закрытия продаж
Мы отслеживаем закрытия продаж и изменения тарифов по вашим удерживаемым расчётам и оперативно сообщаем о любых изменениях, чтобы расчёт в работе никогда не пострадал от закрывшихся мест. Темп реализации в пиковые недели проверяется еженедельно.
Сверка
Заказ закрывается со сверкой размещения по расчёту — номера, ночи, питание, любые изменения — и оплачивается в вашей рабочей валюте. Расхождения устраняем мы через прямые отношения с отелем.
Что входит в бронирование отелей — подробно.
Краткий список выше — это то, что помещается в карточку. Здесь — что каждая строка означает на практике, потому что партнёры должны знать, что покупает нетто-тариф, прежде чем перепродавать его.
Контракты по нетто-тарифам по всей стране
Контракты по нетто-тарифам по всей стране — часть документальной дисциплины, благодаря которой B2B-заказ проходит чисто. Документы оформляются точно и в срок, под вашим брендом, если услуга предоставляется под white label, по нетто-ценам, которые не меняются от расчёта до итогового счёта. Сверка в конце заказа сопоставляет рассчитанное, предоставленное и выставленное в счёте — и расхождения устраняем мы, а не вы. Эта позиция выделена в расчёте отдельной строкой, чтобы вы могли точно показать клиентам, что покупает их тариф.
Городские отели, ханоки и курорты
Городские отели, ханоки и курорты — на основе прямых контрактов и личных инспекций, а не сторонних систем. Мы знаем объекты, потому что лично их обходим: какие категории номеров честно соответствуют фотографиям, в каких ханоках самые атмосферные комнаты с ондолем, какие гостиницы адаптируют питание под диетические требования. Если по прибытии что-то не так, именно наши контрактные отношения позволяют исправить это в течение часа, а не просто зарегистрировать жалобу. Партнёры могут в любой момент запросить подробности — названия поставщиков, спецификации, тайминг.
Квоты на пиковый сезон (сакура, осень, горные лыжи)
Квоты на пиковый сезон (сакура, осень, горные лыжи) — на основе прямых контрактов и личных инспекций, а не сторонних систем. Мы знаем объекты, потому что лично их обходим: какие категории номеров честно соответствуют фотографиям, в каких ханоках самые атмосферные комнаты с ондолем, какие гостиницы адаптируют питание под диетические требования. Если по прибытии что-то не так, именно наши контрактные отношения позволяют исправить это в течение часа, а не просто зарегистрировать жалобу. Если заказу это не нужно, мы так и говорим и делаем расчёт без этой позиции; ничего лишнего не добавляется.
Работа со списками расселения и особыми пожеланиями
Работа со списками расселения и особыми пожеланиями — на основе прямых контрактов и личных инспекций, а не сторонних систем. Мы знаем объекты, потому что лично их обходим: какие категории номеров честно соответствуют фотографиям, в каких ханоках самые атмосферные комнаты с ондолем, какие гостиницы адаптируют питание под диетические требования. Если по прибытии что-то не так, именно наши контрактные отношения позволяют исправить это в течение часа, а не просто зарегистрировать жалобу. За исполнение этой позиции отвечает операционный отдел, а ответственность несёт персональный координатор.
Уведомления о закрытии продаж
Уведомления о закрытии продаж — часть документальной дисциплины, благодаря которой B2B-заказ проходит чисто. Документы оформляются точно и в срок, под вашим брендом, если услуга предоставляется под white label, по нетто-ценам, которые не меняются от расчёта до итогового счёта. Сверка в конце заказа сопоставляет рассчитанное, предоставленное и выставленное в счёте — и расхождения устраняем мы, а не вы. На неё распространяются та же круглосуточная поддержка и тот же порядок работы с инцидентами, что и на все остальные элементы.
Групповые тарифы и тарифы для серий
Групповые тарифы и тарифы для серий — часть документальной дисциплины, благодаря которой B2B-заказ проходит чисто. Документы оформляются точно и в срок, под вашим брендом, если услуга предоставляется под white label, по нетто-ценам, которые не меняются от расчёта до итогового счёта. Сверка в конце заказа сопоставляет рассчитанное, предоставленное и выставленное в счёте — и расхождения устраняем мы, а не вы. Документация по этому элементу входит в пакет для клиента и передаётся простым языком до выезда.
Два практических замечания о том, как читать этот список. Во-первых, это нижняя планка, а не потолок: требования за его пределами — редкий язык, более жёсткий тайминг, документ, которого требует ваш рынок, — рассчитываются отдельными строками, а не отклоняются, и на вопрос «а можете ли вы ещё…» ответ обычно «да» с указанием цены. Во-вторых, каждая строка выше поддаётся проверке: зарегистрированные партнёры могут запросить договоры с поставщиками, копии лицензий и спецификации по любому элементу бронирования отелей, потому что перепродажа услуги, которую невозможно проверить, — это риск, который ни одно агентство не должно брать на себя.
Где мы бронируем отели в Корее.
Направление услуг хорошо настолько, насколько надёжна база на месте. Город за городом — как это направление работает на практике: воздушные ворота, сезоны и местная специфика, определяющая исполнение.
Бронирование отелей в Сеуле
Энергичная столица Кореи — королевские дворцы, энергия K-pop, еда и шопинг круглые сутки. Это одна из проверенных опорных площадок для бронирования отелей в сети Explera. В Сеуле всё решает масштаб городского фонда: бизнес-высотки у вокзалов, флагманские люксовые отели в Мёндоне и Каннаме и ханоки с традиционной атмосферой в районе Пукчхона и Инсадона — каждый вариант подходит для своего заказа. Глубина наших контрактов позволяет одновременно удерживать варианты в разных категориях и предлагать трёхуровневый выбор в одном расчёте, а фонд столичного региона Сеула резко сокращается в недели цветения сакуры и осенней листвы, которые мы блокируем за несколько месяцев. Прибытие идёт через ICN Инчхон и GMP Кимпхо, и поскольку наш трансферный и гостиничный отделы работают с одним делом, поздние изменения рейсов или поездов одним действием обновляют и регистрацию в отеле, и встречу. Нетто-тарифы здесь законтрактованы напрямую с объектами, поэтому то, что мы рассчитываем, мы и выполняем.
Бронирование отелей в Пусане
Яркий второй город Кореи — пляжи, морепродукты, храмы и кинофестиваль. Для бронирования отелей это рынок, на котором мы работаем неделя за неделей, а не разовые запросы. Фонд в районе Пусана — от высоток на побережье Пусана до ханоков и темплстей Кёнджу и проживания в фольклорной деревне Андона, а ночёвка в Кёнджу позволяет опередить толпы однодневных туристов. Мы заключаем контракты по всем категориям, нужным юго-востоку, — от пляжных курортов Пусана до исторического проживания, которое раскупается к сезону осенней листвы. Прибытие идёт через международный аэропорт PUS Кимхэ, и поскольку наш трансферный и гостиничный отделы работают с одним делом, поздние изменения рейсов или поездов одним действием обновляют и регистрацию в отеле, и встречу. Наши местные инспекции сохраняют портфель честным — объекты, снизившие уровень, временно исключаются из программы.
Бронирование отелей в городе Чеджу
Вулканический остров отдыха Кореи — кратеры, побережье и уникальная островная культура. Наша команда в городе Чеджу ведёт бронирование отелей как основную ежедневную работу и располагает соответствующими местными связями. Город Чеджу живёт по более мягкому островному календарю: пик спроса на пляжные и курортные отели — с весны по осень, а в заказы на август и сентябрь закладывается гибкость на случай тайфунов. Мы контрактуем курортное побережье Чунмун и южный фонд Согвипхо отдельно от города Чеджу, чтобы клиенты жили там, где действительно находятся пейзажи, и рассчитываем каждый сезон в собственном ценовом диапазоне, а не усредняем год. Прибытие идёт через международный аэропорт CJU Чеджу, и поскольку наш трансферный и гостиничный отделы работают с одним делом, поздние изменения рейсов или поездов одним действием обновляют и регистрацию в отеле, и встречу. Квоты на этом рынке еженедельно сверяются с фактической загрузкой, что защищает и доступность, и вашу маржу.
Бронирование отелей в Кёнджу
«Музей без стен» — тысячелетнее наследие династии Силла. Спрос на бронирование отелей здесь высок на протяжении всего сезона, и наша местная команда рассчитана на него. Фонд в районе Кёнджу — от высоток на побережье Пусана до ханоков и темплстей Кёнджу и проживания в фольклорной деревне Андона, а ночёвка в Кёнджу позволяет опередить толпы однодневных туристов. Мы заключаем контракты по всем категориям, нужным юго-востоку, — от пляжных курортов Пусана до исторического проживания, которое раскупается к сезону осенней листвы. Прибытие идёт через Пусан/Сеул — на KTX до станции Синкёнджу, и поскольку наш трансферный и гостиничный отделы работают с одним делом, поздние изменения рейсов или поездов одним действием обновляют и регистрацию в отеле, и встречу. Отметки VIP и «медовый месяц» в бронировании здесь запускают организацию комплиментов, которую мы подтверждаем письменно.
Эти 4 базы — места, где бронирование отелей работает в полном операционном объёме: постоянные команды, поставщики по контрактам и ежедневные перемещения. Но карта не ограничивается перечисленными пунктами: тот же отдел рассчитывает и выполняет эту услугу в любой точке Кореи, где она нужна партнёру, — от второстепенных провинций до многорегиональных маршрутов, опираясь на ближайший региональный офис. Если в брифе вашего клиента указано направление, которого здесь нет, всё равно присылайте его — ответ обычно «да», с приложенным расчётом.
Сезонность — главная ось планирования, на которую партнёрам стоит ориентироваться. Ключевые окна — цветение сакуры (конец марта — апрель) и осенняя листва (примерно конец октября — ноябрь): недели самого высокого спроса и самой ограниченной доступности в году, места на которые мы блокируем за шесть–девять месяцев. Лето жаркое и влажное, с сезоном муссонных дождей в конце июня и насыщенным календарём фестивалей; зима приносит ясное сухое небо, лучшую видимость на Сораксане и реальную выгоду низкого сезона. Круглый год мы ставим нагрузочные активности на свежем воздухе на более прохладные утренние часы, благодаря чему любой сезон остаётся рабочим.
Полный гид для агентов
Сеул
Энергичная столица Кореи — королевские дворцы, энергия K-pop, еда и шопинг круглые сутки.
Гид для агентов
Полный гид для агентов
Пусан
Яркий второй город Кореи — пляжи, морепродукты, храмы и кинофестиваль.
Гид для агентов
Полный гид для агентов
Остров Чеджу (север)
Вулканический остров отдыха Кореи — кратеры, побережье и уникальная островная культура.
Гид для агентов
Полный гид для агентов
Кёнджу
«Музей без стен» — тысячелетнее наследие династии Силла.
Гид для агентовЧего ожидать — кадры с места.
Наши операционные стандарты бронирования отелей.
Стандарты реальны только тогда, когда они конкретны. Это меры контроля, которые мы соблюдаем по каждому заказу в этом направлении, — проверки, которые выполняются независимо от того, наблюдает ли за ними кто-нибудь.
Прямые нетто-контракты
Тарифы законтрактованы напрямую с отелями и группами, а не взяты из сторонней системы, — именно это позволяет нам выполнять расчёт, решать проблемы через реальные отношения и защищать вашу маржу от наценок, которые добавляет цепочка посредников.
Личные инспекции
Объекты инспектируются, поэтому мы знаем, какие категории номеров соответствуют фотографиям, какие этажи и виды запрашивать и какие адреса подходят молодожёнам, группам или семьям. Объект, не прошедший инспекцию, временно исключается из программы.
Квоты на пиковый сезон
Места на сезон сакуры, осени и горных лыж блокируются за шесть–двенадцать месяцев и еженедельно сверяются с фактической загрузкой, чтобы партнёры могли подтверждать номера на пиковые недели, когда бронирование в последний момент уже невозможно.
Точность расселения и пожеланий
Списки расселения, смежные номера, доступность и особые пожелания передаются точно и подтверждаются письменно, потому что ошибка в расселении, обнаруженная при заселении, когда в лобби стоит туристическая группа, — это именно тот сбой, который мы исключаем на этапе планирования.
Контроль закрытия продаж
Закрытия продаж и изменения тарифов отслеживаются по действующим расчётам и оперативно сообщаются, чтобы расчёт никогда не строился на закрывшихся местах и не страдал от них.
Честный подбор объектов
Корейские номера компактны, а объекты сильно различаются по стилю; мы точно описываем размер, расположение и характер, чтобы ожидания клиента соответствовали тому, что он получит вместе с ключом.
Эти стандарты — не маркетинговое украшение, а контрольные точки, которые мы предлагаем партнёрам проверить. Запросите копии лицензий, страховые сертификаты, акты инспекций; отправьте через наш отдел проверочное бронирование и оцените то, что получите в ответ. Операторы, которые обожглись на других поставщиках в Корее, обычно становятся нашими самыми требовательными аудиторами в первый сезон и самыми давними партнёрами во все последующие, потому что печатать стоит только тот стандарт, который выдерживает проверку. Если мы не дотягиваем до собственной планки — такое бывает, это реальная работа в реальной стране, — в отчёте об инциденте это прямо указывается, а исправление документируется на той же странице.
Кто бронирует отели через нас — и как это продавать.
На четыре профиля клиентов приходится большая часть спроса, который мы видим в этом направлении. Если среди ваших клиентов есть хотя бы один из них, этой услуге есть место в вашем предложении по Корее.
Агентства, которым нужны надёжные места
Розничным агентствам и агентствам FIT нужны номера, которые действительно можно подтвердить, особенно в пиковые недели, по тарифам, оставляющим маржу. Наш законтрактованный нетто-фонд и квоты на пиковый сезон — именно это: подтверждаемые номера во всех категориях под вашим брендом в бронировании, с контролем закрытия продаж, который сохраняет ваши расчёты честными.
Туроператоры и серии
Операторам пакетов и регулярных серий GIT нужны заблокированные номера, сверяемые с загрузкой, стабильные отели, подходящие для групп, и дисциплина списков расселения на множестве заездов. Мы ведём квоты серий и расселение как рутину, поэтому каждый заезд получает те же номера того же уровня.
MICE и групповые бронирования
Конференциям и инсентив-группам нужны блоки номеров в разных категориях, часто распределённые по соседним отелям для защиты тарифа и условий аннуляции, с работой с VIP и расселением в масштабе. Мы контрактуем блоки с согласованными условиями аннуляции и ведём расселение как часть общего дела мероприятия.
Люксовые и тематические заказы
Для клиентов, которые хотят знаменитый корейский ханок, международные пятизвёздочные флагманы или конкретный дизайнерский отель, ценность — в подборе и доступе: знать, какой номер запросить, удерживать места в пики осенней листвы и снежного сезона и организовать особые штрихи. Мы заключаем контракты во всём люксовом сегменте и лично его инспектируем.
Если ваши клиенты не укладываются ни в один из профилей выше, всё равно присылайте бриф — четыре сегмента описывают центр спроса, который мы видим, а не его границы. Каждую неделю наш отдел рассчитывает бронирование отелей для ниш, не названных в этих карточках, и нестандартный заказ получает тот же 24-часовой срок ответа, что и стандартный. Коммерческая логика для партнёров во всех случаях одна: нетто-цены, при которых маржа остаётся вашей, исполнение под white label, при котором отношения с клиентом остаются вашими, и операционная база в Корее, благодаря которой проданное вами обещание выполнимо на практике.
Ценообразование бронирования отелей — от чего зависит расчёт.
Мы открыто рассказываем, как устроено ценообразование, потому что догадки отнимают время у всех. Вот что влияет на цену этой услуги и что входит и не входит в нетто-тариф.
Цена отеля рассчитывается за номер за ночь по законтрактованному нетто-тарифу, а основные факторы — уровень объекта, категория номера, тип питания и прежде всего сезон. В пик горнолыжного сезона в Канвоне или в разгар цветения сакуры один и тот же номер может стоить в два-три раза дороже, чем в низкий сезон. Тип питания (только номер, завтрак, полупансион в ханоке) и категория номера (корейские номера сильно различаются по размеру) дополняют картину. Мы даём нетто-расчёт с постатейной разбивкой, чтобы строка размещения в вашем пакете была прозрачной, а маржа — вашей.
Сезон — определяющая переменная, и колебания здесь резкие. Цветение сакуры, осенняя листва и горнолыжный сезон в Канвоне означают пиковые тарифы, более жёсткие условия отмены и депозита и места, которые просто заканчиваются, — именно поэтому в эти недели реальная валюта — квота, а не тариф. В межсезонье и низкий сезон те же объекты доступны по существенно более низким тарифам и без проблем с наличием мест. Мы всегда показываем сезонный контекст и, если у клиента гибкие даты, — выгоду, которую может дать небольшой сдвиг.
Нетто-расчёт включает номер и указанный тип питания, а условия депозита и отмены в пиковый сезон указываются явно. Не включено, если не указано: городские или туристические налоги (указываются отдельной строкой там, где применяются), дополнительное питание и курортные сборы — всё это оговаривается заранее. Бронирование подтверждается депозитом, а остаток оплачивается до поездки — в KRW или в вашей рабочей валюте, с фиксацией тарифа при подтверждении. Для серий и пиковых блоков график депозитов и снятия блоков указывается при заключении контракта, чтобы по мере реализации не возникало сюрпризов.
Чтобы превратить эти принципы в конкретную цифру, пришлите даты, размер группы и формат заказа — расчёт, который вы получите в течение одного рабочего дня, будет разбит по всем описанным выше позициям, действителен в течение указанного срока и зафиксирован по тарифу в момент вашего подтверждения. Зарегистрированные партнёры в рабочем порядке получают актуальные сезонные ориентиры по тарифам на размещение в отелях, включая календарь надбавок на пики сакуры, осени и горнолыжного сезона, чтобы годовое бюджетирование начиналось с реальных цифр, а не с прошлогодних надежд. А если бюджет и бриф действительно несовместимы, мы говорим об этом сразу — вместе с расчётом ближайшей реалистичной альтернативы, потому что для работающего агентства быстрое честное «нет» ценнее медленного оптимистичного «может быть».
Бронирование отелей — отраслевые термины, краткий справочник.
Пять терминов, которые постоянно встречаются в этом направлении, — в том значении, в каком мы используем их в расчётах и договорах.
Квота (allotment)
Блок номеров, закреплённый по контракту с отелем и предоставляемый туристической индустрии по нетто-ценам. Еженедельно сверяется с фактической загрузкой, чтобы защитить места на пик без нереализованного остатка.
Закрытие продаж (stop-sale)
Уведомление поставщика о том, что дата или тип номера закрыты для дальнейших бронирований. Мы оперативно передаём уведомления о закрытии продаж партнёрам, чтобы расчёты никогда не строились на распроданных местах.
Нетто-тариф
Отраслевой тариф без встроенной комиссии, позволяющий агентству самостоятельно устанавливать маржу. Контрактуется напрямую с отелями, поэтому не меняется от расчёта до итогового счёта.
Список расселения (rooming list)
Список имён гостей с указанием типов номеров и распределения, передаваемый в отель до прибытия. Точность здесь предотвращает сбои при заселении, от которых страдают групповые заказы.
Ханок
Традиционный корейский дом, как правило, с подогревом пола ондоль, внутренним двором и деревянным каркасом. Проживание в ханоке — эмоциональное сердце маршрута по Корее и категория, которую мы контрактуем и инспектируем напрямую.
Бронирование отелей — вопросы агентств.
Как агентству забронировать отели через Explera?
Отправьте запрос (RFQ) через страницу контактов или WhatsApp с датами, количеством участников и требованиями — полностью рассчитанное предложение, готовое для клиента, придёт в течение 24 часов (2–3 рабочих дня для сложных программ MICE).
Тарифы нетто или комиссионные?
Все тарифы для индустрии — нетто, маржу вы устанавливаете сами. Расчёты предоставляются в вашей рабочей валюте с фиксацией тарифа при подтверждении.
Кто заботится о наших клиентах на месте?
Собственные операционные команды и лицензированные гиды Explera при поддержке круглосуточного отдела, работающего по корейскому времени. Экстренный контакт указан в каждом комплекте проездных документов.
Можно ли сочетать эту услугу с другими продуктами Explera?
Да — большинство программ объединяют отели, трансферы, экскурсии и рестораны в одном маршруте, с одним счётом и одним координатором.
За какой срок нужно бронировать отели на пиковый сезон?
На цветение сакуры (апрель), осеннюю листву (ноябрь) и горнолыжный сезон в Канвоне — за шесть–двенадцать месяцев, потому что места действительно заканчиваются, а не просто дорожают. Мы блокируем квоты на эти окна, чтобы партнёры могли подтверждать номера, когда бронирование в последний момент уже невозможно. Вне пиков бронировать в Корее комфортно за один–три месяца — с лёгкой доступностью и реальной выгодой.
Ваши тарифы нетто или комиссионные?
Все тарифы для индустрии — нетто, маржу вы устанавливаете сами, а не получаете фиксированную комиссию. Мы заключаем контракты напрямую с отелями и группами — именно это позволяет нам давать нетто-цены, а не брокерские тарифы с наценками, выполнять расчёт до итогового счёта и решать любую проблему через реальные отношения. Расчёты предоставляются в вашей рабочей валюте с фиксацией тарифа при подтверждении.
Можете ли вы удерживать блоки номеров для групп и серий?
Да — квоты для серий и групп являются нашей основной деятельностью. Мы контрактуем блоки с согласованными условиями отмены и аннуляции, управляем ими по фактической загрузке с указанным графиком снятия и ведём списки расселения на регулярных заездах, чтобы каждая группа получала те же номера того же уровня. В пиковые недели блок — это разница между подтверждением и листом ожидания, поэтому мы устанавливаем его заранее.
Работаете ли вы с ханоками так же, как с отелями?
Да — портфель охватывает современные капсульные и привокзальные бизнес-отели, международные пятизвёздочные флагманы, крупные корейские группы, а также замечательные ханоки и объекты темплстей. В категории ханоков мы контрактуем и инспектируем объекты напрямую, подбираем правильные номера и питание с учётом диетических требований и проводим для клиентов брифинг по этикету, чтобы традиционный гостевой дом органично вписывался в маршрут, построенный на отелях.
Что означает закрытие продаж для моего расчёта?
Закрытие продаж — это уведомление поставщика о том, что дата или тип номера закрыты для дальнейших бронирований. Мы отслеживаем закрытия продаж и изменения тарифов по вашим действующим расчётам и оперативно сообщаем о любых изменениях, чтобы вы никогда не продавали номер, который тихо исчез. Это часть дисциплины, сохраняющей B2B-заказ честным: расчёт на закрытых местах — это жалоба, которая только ждёт своего часа, и мы её предотвращаем.
Зачем бронировать через DMC, а не через онлайн-платформу?
Нетто-тарифы, на которые вы сами делаете наценку, вместо розничных цен; законтрактованные квоты на пиковый сезон, когда платформы показывают «мест нет»; честный подбор объектов людьми, которые лично осмотрели номера; работа со списками расселения и группами, которой не предлагает ни один потребительский сайт; и реальные отношения, благодаря которым проблема по прибытии решается в течение часа. Для всего, что выходит за рамки одной транзитной ночи, — группы, серии, пиковые недели, ханоки, особые пожелания — путь через DMC попросту надёжнее.
Explera DMC Korea — корейский DMC, которому турагентства доверяют бронирование отелей. Как B2B DMC в Корее мы заключаем контракты с отелями, трансферными компаниями, лицензированными гидами и поставщиками впечатлений по нетто-ценам — поэтому вы продаёте размещение в отелях с одним ответственным партнёром на месте. Свяжитесь с Explera DMC Korea, вашим DMC в Корее, и получите нетто-расчёт услуги в течение 24 часов.