Réponse rapide pour les agences
Une place gratuite, ou FOC, n'est jamais gratuite : son coût est partagé par les participants payants. Dans un devis groupe pour la Corée, elle couvre en général l'accompagnateur qui voyage avec le groupe, et elle s'obtient à partir d'un nombre de payants fixé au contrat, variable selon le prestataire et la saison. Les hôtels peuvent accorder leurs propres chambres gratuites à partir d'un certain nombre de chambres ; le forfait terrestre a sa propre règle. L'accompagnateur a généralement besoin d'une chambre individuelle, qui coûte même quand la place est gratuite, et les circuits avec nuits hors de Séoul incluent l'hébergement du chauffeur et du guide. Si le groupe passe sous le seuil, la FOC tombe et le prix par personne augmente. Explera DMC Korea présente tout cela en lignes distinctes.
Ce qu'est vraiment une FOC
- Une place que le groupe paie collectivement. Son coût est réparti entre les participants payants ; le devis doit le montrer honnêtement au lieu de le noyer.
- Obtenue à partir d'un seuil. Une place gratuite pour un nombre fixé de payants. Le seuil est une condition commerciale du contrat et varie selon le prestataire et la saison.
- En général pour l'accompagnateur. La plupart des FOC couvrent l'accompagnateur venu du marché émetteur. Sur les grands groupes, certains programmes utilisent une deuxième FOC pour un second accompagnateur.
D'où viennent les places gratuites
- Les hôtels peuvent accorder des chambres gratuites à partir d'un certain nombre de chambres, à leurs conditions et souvent pas en haute saison.
- Le forfait terrestre — autocar, guide, entrées, repas — a sa propre base de FOC dans le devis du DMC.
- Sites et restaurants offrent parfois l'entrée ou le repas de l'accompagnateur, mais pas toujours, et jamais à un second accompagnateur sans demande préalable.
- Les compagnies aériennes ont leurs propres règles groupes, gérées par l'agence ou son consolidateur aérien, pas par le DMC.
Ce qu'une place gratuite coûte quand même
- La chambre individuelle. L'accompagnateur dort généralement seul. Si aucune chambre gratuite de l'hôtel ne la couvre, le supplément individuel est à prévoir.
- Les nuits hors de Séoul. Sur les circuits en autocar de plusieurs jours, l'hébergement et les repas du chauffeur et du guide font partie du coût terrestre. Ils ne sont pas optionnels et, en Corée, apparaissent en général sur des lignes à part.
- Les prestations supplémentaires pour l'accompagnateur, comme un transfert à part ou un autre vol, sont facturées en sus.
Quand le groupe diminue
Les seuils de FOC s'appliquent au nombre final de payants, pas au nombre du devis. Si un groupe de vingt passe à quatorze et que le seuil était de quinze, la place gratuite tombe : les frais de l'accompagnateur doivent être payés et le prix par personne augmente pour tous les autres. Le coût de l'autocar et du guide ne baisse pas beaucoup non plus, car un groupe plus petit a toujours besoin d'un autocar et d'un guide.
La solution est de le convenir dès le départ : chiffrer des tranches de prix selon la taille du groupe, indiquer la base de FOC dans le devis et fixer la date à laquelle l'effectif est définitif. La mauvaise surprise de dernière minute devient une clause que tout le monde a déjà lue.
Présenté ligne par ligne
Explera DMC Korea fait apparaître la base de FOC, la chambre individuelle de l'accompagnateur et les frais de nuit du chauffeur et du guide sur des lignes distinctes, avec des tranches de prix selon l'effectif, pour que l'agence voie exactement l'effet d'un changement de nombre.
Envoyez les dates, la fourchette de participants attendue et les modalités d'accompagnement à b2b@explera.kr ou par WhatsApp au +66 93 656 8090. Explera DMC Korea est enregistrée IATA TIDS (96215733) et membre ASTA (#900408341) ; les enregistrements auprès de la KTO et de la KATA sont en cours d'instruction.
Où cela s'inscrit dans nos programmes en Corée
Les pages ci-dessous portent le détail opérationnel derrière ce briefing.
- Services: Voyages de groupe et GIT en Corée · Services de guides en Corée · Transport et autocars en Corée
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