旅行代理店向けクイックアンサー
無料枠（FOC）は決して無料ではなく、その費用は支払う参加者で分担されます。韓国の団体見積もりでは通常、団体に同行する添乗員分に充てられ、契約で定めた有料参加者数に達すると付与されます。その基準は仕入先や時期によって異なります。ホテルは一定の客室数に応じて独自の無料客室を出すことがあり、地上手配にも別の基準があります。添乗員は通常シングルルームが必要で、無料枠でも費用が発生します。ソウル外で泊まる周遊では運転手とガイドの宿泊も加わります。人数が基準を下回ると無料枠はなくなり、一人当たりの料金が上がります。Explera DMC Korea はこれらすべてを別項目で示します。
FOCの本当の意味
- 団体全体で負担する一席。無料枠の費用は有料参加者に配分されます。見積もりはそれを隠さず、正直に示すべきです。
- 基準人数で付与。一定数の有料参加者ごとに一名分が無料になります。基準は契約上の商取引条件で、仕入先や時期によって異なります。
- 通常は添乗員用。ほとんどのFOCは送客国から同行する添乗員に充てられます。大人数の団体では、二人目のFOCを副添乗員に使う行程もあります。
無料枠の出どころ
- ホテルは一定の客室数に応じて無料客室を出すことがありますが、条件は各ホテル次第で、繁忙期には出ないことも多いです。
- 地上手配（バス、ガイド、入場料、食事）には、DMCの見積もりの中で独自のFOC基準があります。
- 観光施設や飲食店は添乗員の入場料や食事を免除することがありますが、常にではなく、二人目の添乗員については事前に確認が必要です。
- 航空会社には独自の団体規定があり、それは旅行会社や航空券の手配業者が扱うもので、DMCの担当ではありません。
無料枠でもかかる費用
- シングルルーム。添乗員は通常一人部屋です。ホテルの無料客室で賄えない場合は、シングル追加料金を見込む必要があります。
- ソウル外での宿泊。数日間のバス周遊では、運転手とガイドの宿泊費と食事代が地上費用に含まれます。省略できない費用で、韓国では通常別項目で見積もられます。
- 添乗員向けの追加サービス、例えば別便の送迎や異なるフライトは、追加料金になります。
人数が減ったとき
FOCの基準は見積もり時ではなく、最終的な有料参加者数に適用されます。二十名の団体が十四名に減り、基準が十五名だった場合、無料枠はなくなります。添乗員の費用を支払う必要が生じ、他の全員の一人当たり料金が上がります。バスとガイドの費用もほとんど下がりません。人数が減ってもバスとガイドは必要だからです。
解決策は最初に合意しておくことです。人数別の料金帯で見積もり、FOCの基準を見積書に明記し、人数確定の期日を決めておきます。そうすれば直前の想定外が、全員が読んだ条項に変わります。
項目ごとに明示
Explera DMC Korea はFOCの基準、添乗員のシングルルーム、運転手とガイドの宿泊費を別項目で示し、人数別の料金帯を添えることで、人数の変動がどう影響するかを旅行会社が正確に把握できるようにしています。
日程、想定人数の幅、添乗員の手配内容を b2b@explera.kr または WhatsApp +66 93 656 8090 へお送りください。Explera DMC Korea は IATA TIDS 登録（96215733）およびASTA会員（#900408341）です。KTOとKATAの登録は申請中です。
これが当社の韓国商品のどこに入るか
以下のページに、このブリーフィングの背後にある実務の詳細があります。
- サービス: 韓国の団体旅行・GIT · 韓国のガイドサービス · 韓国の輸送・バス
- 目的地: ソウル · 釜山 · 済州
