プライバシーポリシー

1.当社について

Explera DMC Limited（以下「Explera」「当社」）は、旅行会社およびツアーオペレーター向けに韓国での地上手配サービスを提供する B2B のデスティネーション・マネジメント・カンパニー（DMC）です。本ポリシーでは、当社ウェブサイト www.explera.kr および当社のトレードサービスに関連して、当社が個人情報をどのように取り扱うかを説明します。ご質問は？メール b2b@explera.kr.

2.適用範囲

Explera は、エンドユーザーの旅行者ではなく、旅行業界のパートナーと取引しています。当社が取り扱う個人データの大半は、旅行会社やオペレーターのビジネス上のご担当者に関するもの、およびサービス提供のためにパートナーから共有される予約情報です。

3.収集する情報

• お問い合わせ・連絡先情報 （フォームから送信いただく情報）：氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、メッセージの内容。
• 予約・運営データ （サービス手配のためにトレードパートナーからご提供いただく情報）：例えば旅客名、グループ人数、旅行日程。
• 技術データ — 標準的なサーバーログと、ウェブサイトのアクセス解析（Google Analytics 4 と Vercel Speed Insights）（詳しくは Cookieポリシー).

4.情報の利用方法

当社は、お問い合わせへの対応、お見積もりの作成、DMCサービスの提供・運営、請求書の発行と照合、サービス関連のご連絡、セキュリティの維持、法令および会計上の義務の遵守のために個人データを利用します。

5.法的根拠

お客様の法域に応じて、当社は B2B 旅行事業を運営する正当な利益、貴社との契約の履行、当社が求めた場合のお客様の同意、および法的義務の遵守を根拠としています。

6.共有

当社が情報を共有するのは、サービス提供に必要な範囲に限ります。例えば、予約に関わるホテル、交通事業者、資格を持つガイド、その他のサプライヤー、銀行および決済事業者、ウェブサイトのホスティング事業者などの信頼できるサービス提供者です。当社は個人データを販売しません。法令により求められる場合、当社は情報を開示することがあります。

7.国際送金

Explera は、韓国のほか、当社グループ法人およびサプライヤーが所在する他の法域を含む複数の市場で事業を行っています。データを国外に移転する場合、当社は本ポリシーに沿ってデータを保護するための合理的な措置を講じます。

8.保存期間

当社は、業務、会計、税務、法令上の要件を含む上記目的に必要な期間に限り個人データを保持し、その後は削除または匿名化します。

9.お客様の権利

適用法に従い、お客様はご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除を請求でき、特定の処理に異議を述べたり制限したりすることができます。権利を行使する場合は、次までご連絡ください： b2b@explera.kr.また、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

10.セキュリティ

当社は、個人データを保護するため適切な技術的・組織的措置を講じています。完全に安全な送信・保存方法は存在しませんが、当社はお預かりした情報の保護に努めています。

11.第三者へのリンク

当社ウェブサイトには、独自のプライバシー慣行を持つ第三者のサイトやサービスへのリンクが含まれています。当社はその内容やポリシーについて責任を負いません。

12.お子様

当社のウェブサイトおよびサービスは旅行業界の専門家を対象としており、お子様向けではありません。

13.変更

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。上記の「最終更新日」は最後に変更された日を示しています。

14.お問い合わせ

Explera DMC Limited — b2b@explera.kr · WhatsApp +66 93 656 8090.