إجابة سريعة لوكلاء السفر
تبدو رحلة التعريف ورحلة المعاينة متشابهتين من الخارج — أيام قليلة في كوريا، وفنادق ومواقع، ومرشد — لكنهما مهمتان مختلفتان. رحلة التعريف تعرّف الوكلاء بالوجهة كي يبيعوها، ومقياسها ما يسعّرونه بعدها. أما رحلة المعاينة فتفحص برنامجاً محدداً قبل التعاقد عليه، ومقياسها أن يستطيع المنظم التوقيع. وإن حُجزتا كأنهما شيء واحد أخفقتا معاً: تتحول رحلة التعريف إلى جولة سياحية، وتعرض المعاينة غرفاً نموذجية بدلاً من الغرف التي ستحصل عليها المجموعة. تبني Explera DMC Korea كل رحلة لغرضها، وتوضح قبل الحجز ما الذي ستغطيه وما لن تغطيه.
مهمتان مختلفتان
- رحلة التعريف تدريب على المنتج. عدة وكلاء، وعدة فنادق وتجارب، ومسار يُظهر كيف يمكن أن يبدو برنامج في كوريا. وتنجح إن استطاع الوكلاء بعدها تسعير كوريا بثقة.
- رحلة المعاينة تحقق وتدقيق. منظم واحد، وبرنامج واحد، وتواريخ محددة، وحجم مجموعة معروف. وتنجح إن عاد المنظم قادراً على توقيع عقود الفندق والموقع والخدمات الأرضية.
- الخلط بينهما يضر بالاثنتين. رحلة تعريف بتفاصيل المعاينة أبطأ من أن تُظهر الوجهة، ومعاينة محشوة بالزيارات لا تترك وقتاً لتفقد الموقع مرتين.
ما الذي تغطيه رحلة المعاينة المفيدة
- المسار الفعلي للمجموعة. من نزول الحافلة إلى الردهة، ومن الردهة إلى قاعة الاجتماعات، ومن القاعة إلى العشاء — بإيقاع المجموعة لا بإيقاع مدير المبيعات.
- نوع الغرفة المتعاقد عليه، لا الغرفة النموذجية. اطلبوا رؤية غرفة من الفئة الواردة في العرض، في طابق قد تحصل عليه المجموعة.
- القائمة، بعد تذوقها. خاصةً فيما يتعلق بالمتطلبات الغذائية المهمة لهذه المجموعة.
- التنقلات في توقيت البرنامج. فالمشوار القصير ظهراً قد يطول كثيراً في ذروة المساء. احسبوا زمن ما يهم منها.
- الأشخاص الذين سيديرون البرنامج. مدير الفعاليات في الفندق، والمسؤول التقني في الموقع، والمرشد المقرر إن أمكن.
رحلة تعريف تصنع مبيعات
- فنادق أقل تُرى جيداً بدلاً من ردهة كل يوم. فالوكلاء يتذكرون الغرف التي ناموا فيها.
- المنتج قبل السياحة. التجارب التي يستطيع الوكلاء حجزها فعلاً لعملائهم، لا تلك التي لا يراها إلا وفد رحلة تعريف.
- وقت مع فريق العمليات، كي يعرف الوكلاء من يرد عليهم في الثانية فجراً.
- عرض أسعار في النهاية لا كتيب — البرنامج الذي أنهوه للتو، مسعّراً لحجم مجموعة حقيقي، ليسهل كتابة أول عرض.
ما يُتفق عليه قبل حجز أي منهما
- الغرض في جملة واحدة. «معاينة الفندق والموقع لرحلة التحفيز في مارس» و«تعريف ستة وكلاء ببوسان وجيجو» رحلتان مختلفتان.
- من يدفع ماذا، كتابةً: الطيران والفنادق والوجبات والمرشدون. فالافتراضات غير المعلنة من الطرفين أكثر مصادر الاحتكاك شيوعاً.
- التواريخ بعد مطابقتها مع الروزنامة. معاينة في أسبوع مؤتمر ترى الفندق في ذروة انشغاله، وقد يكون ذلك مفيداً أو مضللاً.
- ما الذي يلي الرحلة: عرض الأسعار، وحجز الغرف المبدئي، ومكالمة المتابعة.
مبنية لغرضها
تنظم Explera DMC Korea رحلات تعريف للوكلاء ورحلات معاينة لمنظمي فعاليات MICE، كل منها مبنية لمهمتها: معاينات تسلك المسار الفعلي للمجموعة وتحسب زمن التنقلات المهمة، ورحلات تعريف تعرض منتجاً قابلاً للحجز وتنتهي ببرنامج مسعّر، ومكتب عمليات يعمل على مدار الساعة بالتوقيت الكوري طوال الرحلة.
أرسلوا الغرض والتواريخ وعدد المشاركين إلى b2b@explera.kr أو عبر واتساب +66 93 656 8090. Explera DMC Korea مسجّلة في IATA TIDS (96215733) وعضو في ASTA (#900408341)؛ وتسجيلاتها لدى KTO وKATA قيد النظر.
أين يقع هذا في برامجنا في كوريا
تحمل الصفحات التالية التفصيل التشغيلي وراء هذه الإحاطة.
- الخدمات: السفر الجماعي و GIT في كوريا · الجولات والأنشطة في كوريا · النقل والحافلات في كوريا
- الوجهات: سيول · بوسان · جيجو
