Respuesta rápida para agencias
Un fam trip y una inspección se parecen desde fuera —unos días en Corea, hoteles y sedes, un guía—, pero son trabajos distintos. El fam trip enseña un destino a los agentes para que puedan venderlo; se mide por lo que cotizan después. La inspección comprueba un programa concreto antes de contratarlo; se mide por si el organizador puede firmar. Si se reservan como si fueran lo mismo, ambos fallan: el fam trip se convierte en turismo y la inspección enseña habitaciones de muestra en lugar de las que usará el grupo. Explera DMC Korea construye cada uno para su propio fin y dice, antes de reservar, qué cubrirá y qué no.
Dos trabajos distintos
- Un fam trip es formación de producto. Varios agentes, varios hoteles y experiencias, y una ruta que muestra cómo puede ser un programa en Corea. Funciona si después los agentes pueden cotizar Corea con seguridad.
- Una inspección es verificación. Un organizador, un programa, fechas concretas y un tamaño de grupo conocido. Funciona si el organizador vuelve pudiendo firmar el hotel, la sede y el contrato de tierra.
- Mezclarlos perjudica a ambos. Un fam trip con el detalle de una inspección es demasiado lento para mostrar el destino; una inspección rellena de visitas no deja tiempo para recorrer la sede dos veces.
Qué cubre una inspección útil
- El recorrido real del grupo. De la bajada del autocar al vestíbulo, del vestíbulo a la sala de reuniones, de la sala a la cena, al ritmo del grupo y no del comercial.
- El tipo de habitación contratado, no la de muestra. Pida ver una habitación de la categoría cotizada, en una planta que el grupo podría recibir.
- El menú, probado. Sobre todo en las necesidades dietéticas que importan a este grupo.
- Los traslados a la hora del programa. Un trayecto corto a mediodía puede alargarse mucho en la hora punta de la tarde. Cronometre los que importan.
- Las personas que lo van a ejecutar. El responsable de eventos del hotel, el técnico de la sede y, si es posible, el guía asignado.
Un fam trip que vende
- Menos hoteles, bien vistos, en lugar de un vestíbulo al día. Los agentes recuerdan las habitaciones en las que durmieron.
- Producto antes que turismo. Las experiencias que los agentes pueden reservar de verdad para sus clientes, no las que solo ve un grupo de fam trip.
- Tiempo con el equipo de operaciones, para que los agentes conozcan a quien responde a las dos de la madrugada.
- Al final, una cotización y no un folleto: el programa que acaban de hacer, costeado para un grupo real, para que la primera propuesta sea fácil.
Qué pactar antes de reservar cualquiera de los dos
- El objetivo, en una frase. «Inspeccionar hotel y sede para el incentivo de marzo» y «presentar Busan y Jeju a seis agentes» son viajes distintos.
- Quién paga qué, por escrito: vuelos, hoteles, comidas, guías. Los supuestos no hablados son la fuente de fricción más habitual.
- Las fechas, cotejadas con el calendario. Una inspección en semana de congreso ve el hotel en su momento de más actividad, lo que puede ser útil o engañoso.
- Qué pasa después: la cotización, la opción de habitaciones, la llamada de seguimiento.
Construido para su propósito
Explera DMC Korea organiza fam trips para agentes e inspecciones para organizadores MICE, cada uno construido para su función: inspecciones que recorren el camino real del grupo y cronometran los traslados que importan; fam trips que muestran producto reservable y terminan con un programa costeado; y un centro de operaciones 24/7 en hora coreana durante todo el viaje.
Envíe el objetivo, las fechas y el número de participantes a b2b@explera.kr o por WhatsApp al +66 93 656 8090. Explera DMC Korea está registrada en IATA TIDS (96215733) y es miembro de ASTA (#900408341); los registros ante KTO y KATA están en trámite.
Dónde encaja esto en nuestros programas de Corea
Las páginas siguientes contienen el detalle operativo que hay detrás de este briefing.
- Servicios: Viajes de grupo y GIT en Corea · Tours y actividades en Corea · Transporte y autocares en Corea
- Destinos: Seúl · Busan · Jeju
