Resposta rápida para agências
Um fam trip e uma inspeção parecem iguais vistos de fora — uns dias na Coreia, hotéis e espaços, um guia —, mas são trabalhos diferentes. O fam trip dá a conhecer um destino aos agentes para que o possam vender; mede-se pelo que cotam depois. A inspeção verifica um programa concreto antes de ser contratado; mede-se por o organizador conseguir assinar. Reservados como se fossem o mesmo, ambos falham: o fam trip vira turismo e a inspeção mostra quartos-modelo em vez dos quartos que o grupo vai usar. A Explera DMC Korea constrói cada um para o seu próprio fim e diz, antes da reserva, o que vai e não vai cobrir.
Dois trabalhos diferentes
- Um fam trip é formação de produto. Vários agentes, vários hotéis e experiências, e um percurso que mostra como pode ser um programa na Coreia. Resulta se, depois, os agentes conseguirem cotar a Coreia com confiança.
- Uma inspeção é verificação. Um organizador, um programa, datas definidas e um tamanho de grupo conhecido. Resulta se o organizador regressar capaz de assinar o hotel, o espaço e o contrato terrestre.
- Misturá-los prejudica os dois. Um fam trip com o detalhe de uma inspeção é demasiado lento para mostrar o destino; uma inspeção cheia de visitas não deixa tempo para percorrer o espaço duas vezes.
O que cobre uma inspeção útil
- O percurso real do grupo. Da saída do autocarro ao átrio, do átrio à sala de reuniões, da sala ao jantar — ao ritmo do grupo, não do comercial.
- O tipo de quarto contratado, não o quarto-modelo. Peça para ver um quarto da categoria cotada, num piso que o grupo possa receber.
- O menu, provado. Sobretudo nas necessidades alimentares que importam a este grupo.
- Os transferes à hora do programa. Um trajeto curto ao meio-dia pode demorar muito mais na hora de ponta ao fim do dia. Cronometre os que importam.
- As pessoas que o vão executar. O responsável de eventos do hotel, o técnico do espaço e, se possível, o guia designado.
Um fam trip que vende
- Menos hotéis, bem vistos, em vez de um átrio por dia. Os agentes lembram-se dos quartos onde dormiram.
- Produto antes de turismo. As experiências que os agentes podem de facto reservar para os clientes, não as que só um grupo de fam trip vê.
- Tempo com a equipa de operações, para que os agentes conheçam quem atende às duas da manhã.
- No fim, uma cotação e não um folheto — o programa que acabaram de fazer, orçamentado para um grupo real, para que a primeira proposta seja fácil de escrever.
O que acordar antes de reservar qualquer um
- O objetivo, numa frase. «Inspecionar o hotel e o espaço para o incentivo de março» e «apresentar Busan e Jeju a seis agentes» são viagens diferentes.
- Quem paga o quê, por escrito: voos, hotéis, refeições, guias. Os pressupostos não ditos são a fonte de atrito mais comum.
- As datas, verificadas no calendário. Uma inspeção numa semana de congresso vê o hotel no seu momento mais movimentado, o que pode ajudar ou enganar.
- O que acontece depois: a cotação, a opção de quartos, a chamada de seguimento.
Construído para o seu propósito
A Explera DMC Korea organiza fam trips para agentes e inspeções para organizadores MICE, cada um construído para a sua função: inspeções que percorrem o caminho real do grupo e cronometram os transferes que importam; fam trips que mostram produto reservável e terminam com um programa orçamentado; e um centro de operações 24/7 em hora coreana durante toda a viagem.
Envie o objetivo, as datas e o número de participantes para b2b@explera.kr ou por WhatsApp para +66 93 656 8090. A Explera DMC Korea está registada no IATA TIDS (96215733) e é membro da ASTA (#900408341); os registos junto da KTO e da KATA estão em processo.
Onde isto encaixa nos nossos programas na Coreia
As páginas abaixo contêm o detalhe operacional por trás deste briefing.
- Serviços: Viagens de grupo e GIT na Coreia · Tours e atividades na Coreia · Transporte e autocarros na Coreia
- Destinos: Seul · Busan · Jeju
